文/王繁捷《成為1%的創業存活者：貝克街王繁捷如何以20萬創造5,000萬業績？》 有次我帶小孩去逛百貨公司，看到兩家鯛魚燒店，各有優缺點，便把這件事貼在「王繁捷創業、行銷討論社」分享。有趣的是從社團留言的反應，可以發現一件事： 老闆認為客戶想要的，和客戶真正想要的不一樣！ 我在社團做了兩家店的分析(參考下頁表格)： … more