買了書沒讀完、辦了健身會員卻沒去、下定決心存錢又半途而廢？無法堅持，並不代表你懶惰或意志薄弱，是因為大腦天生抗拒改變！
《科學實證最強習慣大百科》作者堀田秀吾從哈佛、史丹佛、牛津等世界知名研究機構的研究成果中，整理出112個「簡單到不可思議」行動技巧，涵蓋工作、學習、健康、存錢與情緒管理，隨翻即有方法，今天就能開始！
文／堀田秀吾
72避免口出惡言
南加州大學波拉斯和佛羅里達大學埃雷茲的研究
負面言語會削弱認知表現與創造力
效果：提升問題處理能力／激發創造力／提升注意力
當事人與旁觀者都會受到影響
辱罵無論對人際關係或工作表現而言，都可說是有百害而無一利。
南加州大學波拉斯（Christine Porath）和佛羅里達大學埃雷茲（Amir Erez）進行了一項研究，調查辱罵會對他人造成什麼影響，結果發現以下幾點。
1. 直接受到辱罵的人，工作處理能力會降低61％，創造性會降低58％。
2. 即使不是針對自己，但是當自己所屬的團隊受到辱罵，處理能力也會降低33％，創造性會降低39％。
3. 即使只是目睹別人遭到辱罵的旁觀者，處理能力也會降低25％，創造性降低45％。
如上所述，辱罵不只會傷害對方，降低該對象的生產力，甚至還會影響到周遭的人，是個糟糕的做法。
我們有時候會在工作時勃然大怒，想要口出惡言，但大家一定要想起這個知識，忍住這口氣。
負面情緒會浪費大腦資源
另外，大阪大學的苧坂等人透過腦科學實驗證明，負面情緒會導致注意力降低。
產生負面情緒時，大腦要花上更多力氣、消耗大量資源才能恢復正面情緒。導致原本應該用於注意力的大腦資源減少，使人陷入注意力降低的惡性循環。
注意力降低時，當然會妨礙工作或學習，形成不必要的壓力。與前述處理能力和創造性降低的實驗內容不謀而合。
口出惡言，傷人也害己
大腦具有把負面話語當成與自己有關資訊處理的傾向。就算是針對別人的惡言惡語，自己的大腦也有可能對那些話產生反應，對情緒或身體帶來不良影響。
比方說，當你對某個人說「你是笨蛋」，大腦也會把這句話理解為「自己是笨蛋」。
要是如此，光是口出惡言或負面的話語，自己就有可能會受到等同於被人說壞話的傷害。
請別忘記，辱罵也影響到自己和周遭的人。如果看到有人口出惡言，就趕快離開，不要讓那個人進入自己的視野。
辱罵不只傷害當事人，也會波及旁觀者與辱罵者自身。
──本文摘自三采文化出版《科學實證最強習慣大百科》作者 堀田秀吾
