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我已經盡力了,你還嫌不夠嗎?別再隨便對別人說「加油」!

2021/11/1  
  

文/《共感對話:1分鐘讓人喜歡的對話術》永松茂久

 

編按:

從10歲到90歲,日本亞馬遜書評超過1,200人大推,1分鐘讓人感動,100%受歡迎的37個對話技巧

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「加油」要說得對,其實很難!必須注意說法與時機

 

鼓勵打氣時最常脫口而出的是「加油」。然而一個不小心,不但無法發揮激勵的作用,甚至適得其反。

每個人都覺得自己已經很努力了。這時候聽到一句加油,可能會以為「難道我還不夠努力嗎?」「是要我更努力嗎?」,感覺說這句話的人把價值觀強加在自己身上。

充滿幹勁、全力衝刺時,加油一詞的確能激起士氣,帶來力量。然而正值低潮時,叫人加油反而是沉重的負擔,心情因此更為低落。

 

換句話說,對於原本就氣餒消沉的人說加油,反而會逼得對方走投無路、鑽牛角尖,所以開口前必須多加留意。

以下介紹三種說加油的時機與表達的方式。

 

區分加油的用法

 

鼓勵打氣時最重要的是表達同理心與設身處地。因此有效的說法是「你真努力,不過不要太勉強喔!」

聽到這句話,對方一方面覺得自己的努力獲得認同,又湧起那我再努力一下好了的幹勁。

重要的是百分之百肯定對方付出的心血。如此一來便能促使對方主動前進,達到鼓勵打氣的目的。

 

不要直接對沒在努力的人說加油

 

然而對於並未全心全意投入的人又該怎麼說加油呢?

不喜歡努力的人聽到「你很努力」的說法,容易覺得我明明就沒那麼努力,說這種話是在諷刺我嗎?

對於這種人特別有效果的加油法是寓言和周遭的人正在努力的例子:

「跟你同期的田中因為公司指派的專案而幹勁十足,特別賣力。」

「同行的若狹最近很積極開發新的事業。」

這種說法可以刺激對方覺得我也得努力不可,成為主動著手的契機。

 

對於有心努力也正在努力的人傳達兩件事

 

對於明白自己的目標並且主動積極達成目的的人,最有效的加油法是「我看你做得高興,很多人都很期待結果。多虧有你加油,公司之後也會出現更多幸福的員工」。

先對對方正在做的事表示贊同,進一步討論未來的展望,對方的心情會更為積極向前。

 

因此對於加油過頭而疲倦的人,要勸對方稍微放鬆一點吧!

對於並未努力的人,要促使對方拿出幹勁。

對於有心努力也正在努力的人,則談論之後的願景。

 

懂得如何聚焦於對方的心情又善於聊天的人,會配合對方改變加油的說法。此時正是平日的觀察發揮效果的時刻。

 

100%受歡迎的溝通訣竅

只是一句加油,也要講究講法和時機。