文／《共感對話：1分鐘讓人喜歡的對話術》永松茂久
編按：
從10歲到90歲，日本亞馬遜書評超過1,200人大推，1分鐘讓人感動，100%受歡迎的37個對話技巧
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避開七大說話地雷，保證大家喜歡你！有些人因為說話方式很討喜，卻也有人因此被討厭。本節就簡單介紹惹人厭的說話方式有哪些共通點。
1. 常常把「逆接」與「否定」意味的言詞掛在嘴巴上
「不過」「可是（因為）」「反正」「不行」──經常使用這些逆接與否定意味的言詞會遭人討厭。其中特別需要注意的是「不過」。
例如一說完「我喜歡你」就馬上接「不過你這種地方不行」，相信對方聽了必定一肚子火。
承接上下文時不免會用到這些逆接意味的言詞，然而使用「不過」的頻率過於頻繁，對話整體會流於負面氣氛。
此時改為先肯定對方再表達自己的意見：「是啊，只是這種地方還需要改進」就不會顯得過於尖銳。
「可是」和「反正」也是一樣。
「可是就是因為他弄錯了啊！」、「反正他就是不行啦！」這兩個詞經常連結放棄意味的言詞或藉口，頻頻掛在嘴上也會給人負面印象。
用字遣詞的習慣，同時也是人格的習慣。平時需要多加留意自己說話的習慣，以免在不知不覺中讓人留下心理消極又負面的印象。
2. 披露自己的桃花史或是講黃色笑話
這裡的桃花史是指炫耀自己在感情世界玩得多凶，吃得多開。大家聆聽時可能臉上帶著笑容，不置可否，心裡想的卻是我最好跟這個人保持距離，不要太接近。
無論現實生活究竟如何，沒有必要特意公開私生活紊亂的一面。
另一方面，黃色笑話是最容易引人反感的話題。要好的女性或男性朋友之間或許可以用黃色笑話炒熱氣氛，不熟悉的朋友圈基本上還是避開這個話題比較好。
說黃色笑話的人或許是想博君一笑，每個人的笑點卻不盡相同。逗人一笑的方法很多，黃色笑話的風險特別高，建議使用其他較為平易近人的話題。
當對方說起黃色笑話時，最好的應對辦法是不要積極參與，微笑聆聽即可。
3. 模仿搞笑藝人
可能是因為搞笑文化逐漸普及，有些人會刻意模仿搞笑藝人的言行。例如責備他人說話沒有結局，說話時逗弄對方或故意裝傻等人吐槽。
然而在模仿搞笑藝人之前必須先了解一個前提：「搞笑藝人是『搞笑的專家』。」
其中又以「逗弄」這項搞笑是只有專家才做得來的高度技巧，連遭到逗弄的那一方也是專家。
搞笑藝人之所以能接受對方逗弄，在於彼此之間存在主動逗弄與被動接受的默契。這和摔角擂台上的英雄與壞人角色是一樣的道理。門外漢輕易模仿可能會傷害他人。
就算周遭的人覺得非常有趣，當言談傷害到對方時，百分之百是說出口的人的錯。對方不會接受「我只是開個玩笑，沒有惡意」這種藉口。
門外漢隨意模仿的話容易留下畫虎不成反類犬的印象，請多加留意。
4. 愛做總結的人
溝通和穿衣服一樣，必須注意時間、地點與場合。當會議結束時，必須整合意見，提出結論。
可是派對、聚餐等和他人隨意閒聊時不需要提出結論。關鍵是留下「雖然不記得跟那個人聊了什麼，但是在一起的時候很愉快」的印象。此時刻意整合眾人的意見和做出結論反而是俗不可耐的行為。
前文反覆提到基本的溝通方式是成為聆聽高手—─引導對方開口，延伸話題，促使對方愉快地說下去。彙整意見和作結與促使對方繼續聊下去正好相反，聊天時要多留意。
5. 搶話
尋找共通點加入話題時，必須留意不能因此搶走對方發言的空間。
假設你和對方的共通點都是熱愛咖啡。既然你也喜歡咖啡，想必有很多獨到的見解，想多談談也是人之常情。
然而這種時候一定要提醒自己：「尋找共通點的原意是為了促使對方多開口」。
好不容易找到共通點，結果卻搶走對方發言的機會，導致對方才說了一句「喜歡咖啡」就落到聽你發表的下場可就本末倒置了。
如果是自己也想多聊聊的話題，記得使用「擴充話術」延伸話題，等到對方說到一個段落之後再提出自己的看法。
6. 裝熟
有些人認識沒多久就突然叫起綽號、叫人不加先生小姐或是用字遣詞變得粗魯無禮。換句話說，這種人一認識馬上就裝熟。無論對方地位身分是高是低，一認識馬上就裝熟只會惹得對方不快。
剛開始還是老老實實稱呼先生小姐，注意用字遣詞最保險。就算一開始因為客氣有禮而顯得有些疏遠，合得來的人久而久之自然會成為好朋友。
熟識之後，自然會互道綽號或是開起玩笑來。刻意單方面以綽號稱呼對方，對方只會覺得不舒服。
7. 嘴硬不服輸
和他人比較是人類的習性。當同事、同行或是跟自家子女同齡的孩子做出一番好成績時，你做何感想呢？一方面覺得對方真是了不起，卻又多少有些嫉妒吧！
嫉妒是人之常情，不需要否定這種情緒。然而是否表露這種情緒又是另一個問題了。因為嫉妒而嘴硬不服輸，只會留下令人遺憾的印象。
有些人以為誇獎別人會拉低自己的評價，其實並不是這麼一回事。能夠坦率稱讚別人也會受到同樣的讚美，一點也不會影響自己的評價。留給人心胸寬大的印象，更是加分。
100%受歡迎的溝通訣竅
避開討人厭的說話陷阱，才是邁向良好溝通的第一步。
