文 ／ 《高能團隊的關鍵ABCDE五法則》 麻野耕司
大多數人對團隊的另一個誤解是，「不換人的團隊才是好團隊」，很多人對一起奮鬥的成員離開團隊這件事抱持負面觀感。然而，成員離開團隊或者更換成員真的不好嗎？
這會根據團隊類型的不同而有所改變，我以上一節提到的四大類型為基礎來說明。團隊選擇成員時要考慮的是「入口」還是「出口」呢？入口指的是加入的新成員，出口則是離開時的舊成員。
決定的關鍵在於剛才介紹的分類主軸「環境變化程度」，若環境變化程度小，那就應該考慮入口。因為環境變化程度小，就不需要因應狀況替換成員，只要在加入時徹底嚴選成員，就能讓團隊表現穩定。
這一點可以套用在環境變化程度相對小的棒球運動上，棒球和其他競技相比，是一個和其他選手較少有身體接觸的運動，在本壘的近身戰很少見。當然，要打中對手投出的球，然後由對方接球，這種競技一定會受對方的作戰和行動影響。然而，和直接與對方接觸身體的柔道或足球相比，程度較小。
過去，日本職棒的巨人隊曾經創下Ｖ９（一九六五年到一九七三年連續九年第一）的紀錄。Ｖ９時代的常規選手，尤其是守備選手幾乎沒有換過人。巨人隊的常規選手只有在Ｖ９的第一年（一九六五年）和最後一年（一九七三年）換過四個人。從這個例子就可以看出在環境變化程度小的狀況下，嚴選加入的成員並且長期而穩定合作會比較好。
另一方面，如果是環境變化程度大的類型，注意團隊成員離開的時間點會比較好。因為環境變化程度大，就表示需要按狀況更替成員，降低加入時的門檻，留下每次都能有好表現的成員，讓表現不佳的人離開，這樣的組織架構會讓團隊更能提升整體表現。
環境變化程度大的運動，我以足球為例，足球和其他競技相比，是一個和其他選手較常有身體接觸的運動，團隊必須配合對方每分每秒都在改變的動作以對應現況。
日本足球代表隊在世界盃預賽和正式比賽中，大幅改變策略，也經常改變隊員。這是因為世界盃預賽和正式比賽面對的對手特質完全不同，配合對手特質改變團隊戰略和成員的勝率會更高。從這個例子就可以看出在環境變化程度大的狀況下，降低加入時的門檻，按狀況更換隊員會比較好。
有很多人認為時常替換團隊成員不是好團隊，但在環境變化速度快的狀況下，團隊成員需要一定程度的新陳代謝。因此，替換成員不一定是壞事。要選擇提高加入和離開的門檻篩選固定成員，還是降低加入和離開的門檻篩選流動成員，其實並不是用數值去判斷，而是像色彩梯度一樣，必須判斷兩者要重視到什麼程度。
如果你的團隊重視加入條件，那麼聘用的時候就必須增加面試的次數或者降低合格率，用嚴格的方式篩選人才；如果你的團隊重視替換條件，那麼就不要簽訂長期契約，而是選擇短期契約，並且搭配嚴格的人事考核方法。
配合自己團隊的現況，判斷對固定成員和流動成員的重視程度。意識這一點的狀況下打造團隊，應該就能有效地篩選成員。「好團隊就該擁有多樣化的成員」這雖然不見得是錯，但是按照狀況不同，應該可以說是「好團隊就該適時替換成員」。
尤其是日本企業有聘用應屆畢業生以及終生僱用的制度，會讓組織僵化，所以使得很多人對替換團隊成員有抗拒感。但是，各位一定要了解，根據所處狀況不同，流動性團隊比固定性團隊更容易適應環境。
