文／SL

 

（圖片來源：www.forbes.com/sites/sap/2015/12/01/a-major-breakthrough-in-the-fight-against-cancer/ ）

 

在現實生活中，親戚長輩說了什麼不中聽的話，

因為礙於情面，我們不會從此跟他們不相往來，

就算好友跟我們意見不合，

我們也無法輕易「封鎖」他們，隨便跟他們絕交。

 

然而，在人人都有臉書的時代，

按一下滑鼠，就能送出好友邀請，

要互相成為好友變得相當容易。

不過，數位世界不同於真實世界，

要絕交實在輕而易舉，

也是只要按個鍵就能從朋友名單移除。

 

   

（圖片來源：bestylepics.net/）

 

經營社群，就跟真正的人際關係一樣，都需要花時間和力氣來維持，

有些事你得千萬別做，

否則很容易被對方取消追蹤動態消息，甚至被剔除好友名單：

→推銷商品

如果你老想賣東西給你的臉友們，他們沒多久會一個個消失不見。

大家會在門口掛「謝絕推銷」的告示牌自有道理，

沒人想老是被推銷員或廣告疲勞轟炸。

如果你想要趕走群眾，那這個肯定是最快的方法。

 

→不理不睬

如果你不迅速回應或表達謝意，群眾會很快灰心。

如果有人問你問題，你該趕快答覆，畢竟社群人脈該雙向互動。

如果你不付出心力或表達感謝，群眾會覺得沒趣，轉移陣地或從此閉嘴。

沒人喜歡被利用的感覺。

 

→亂搞失蹤

想像你長期交往的對象突然不見人影，

不回電話，不回簡訊，打過去始終手機不通，你會做何感想？

我想你大概不會多開心。群眾也是如此。

 

離開數位世界很容易，有時根本太過容易。

無論你要找個地方安靜十天、不上線一個月，或者到沒有網路的小島度假，

你都必須讓大家知道你會消失一陣子。

別一聲不吭就搞失蹤，否則回來後會發現大家也失蹤了。

 

→說話無禮

別忘記行事準則，平時怎麼做，在網路上就怎麼做。

別人不在你面前，但不代表你可以隨便出口傷人，安然躲在螢幕後面大放厥詞。

你先尊重別人，別人才尊重你，如果確實冒犯到別人就立刻道歉。

人人會犯錯，但也人人能認錯，好好道歉並保證絕不再犯。

 

→別像一夜情，事後就不理

當建立智慧共享所需的社群人脈，記得別只抱持三分鐘熱度。

你該建立的關係是細水長流，不是一夜激情，既不該莽莽撞撞，也不要咄咄逼人。

你要認識群眾，群眾要認識你，如此才能建立親密互信。

 

如果你想不勞而獲，那就只在大型外部平臺運用智慧共享，

這類地方的群眾不必知道你是何方神聖，你甚至不必秀出真名，

只要提出問題，獲得解答，然後拍拍屁股走人。

這是智慧共享的「事後不理」版本，不算多令人滿意的關係，但能達到目的。

 

相較之下，經營內部平臺需要耐著性子付出時間精力。

你不會一夜之間出現一萬名樂意幫你解決大小難題的追蹤者，

但要是你跟群眾互動，跟群眾「約會」，好好尊重，

終將建立雙方滿意的密切關係，足以延續一生。

 

 

（圖片來源：www.orango.me/marketing/social-media-strategies/ ）

 

尊重是互相的，在現實世界與數位世界皆然。

如果你把社群人脈當作珍惜的對象般好好對待，

他們會在你需要之際挺身而出，否則你只好眼睜睜看著他們離你而去。

 

   

 《智慧共享的社群人脈學：如何利用互聯網創造集思廣益，

解決工作、生活、健康、愛情難題，實現夢想？》

臉書的創辦人馬克．祖克伯說：

「現在社群網站幾乎是用來分享生活點滴，

但在接下來十年間，社群網站會幫助你回答與解決複雜問題。」

 

「只要你懂得運用智慧共享的威力，就能靠群眾智慧，做出最佳決策。」

作者李爾．羅瑞夫，也就是微軟前營銷副總，

用他在微軟14年的工作經驗和智慧共享的研究－－

教你如何經營社群人脈、善用互聯網的潛力！

  只要你擁有臉書、LINE、Twitter、Google+……等帳號，

你也能打造無所不能的智慧共享！