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S便利貼的五項要素和格式

2016/10/16  
  

2016-10-17_093653.jpg

文/高橋政

「S便利貼」是確立假設的方法,也是著手從事任何工作前都應運用的基本工具。
究竟該如何使用呢?請先了解「S」便利貼的五個欄位吧!

P35-1.PNG

1.「誰?」

寫下顧客或目標對象,如「A先生」、「B公司」、「C部門」等。

「為了誰?」而提出企畫書、提案、設法解決問題或報告,將明確的對象在這欄寫下。

2.「什麼事?」

 寫下對象的現況。現況是指:

.「對方目前有什麼煩惱?」

.「對方遇到哪些困難?」

.「我覺得對方應該想要這樣」

 將對象當下的需求與願望在這欄寫下。

3.「怎麼做?」

對象不滿的「什麼事?」該如何解決,將方法在這欄寫下。

4.「結果如何?」

在這欄寫下執行解決方法的結果、未來如何發展、理想的未來藍圖。

5.「結論是?」

以上述要素為前提,「結論是?」的答案自然呼之欲出。

在這欄寫下本次提案的概念、想傳遞的訊息。

以上即是「S便利貼」的構成要素。

你可能會懷疑「就這樣?」,其實寫完「S便利貼」後,可以由中發現三個「S」。

三個S如下:

.「Solution(問題解決)」

.「Story(故事)」

.「Simple(簡單)」

2016-10-17_100533.jpg

任何工作前先完成S便利貼,得以預見對於客人的問題如何解決「Solution(問題解決)」、

會帶來什麼樣理想發展的一連串故事「Story(故事)」,使得事物簡單「Simple(簡單)」。

 利用S便利貼順利完成工作,可將所有事物導向「Success(成功)」。

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