根據財政部訂定之「電子發票實施作業要點」，於三采網路書店消費開立之「電子發票(個人)」、「電子發票(公司)」將不主動寄送，三采亦會將發票上傳至『財政部電子發票整合服務平台』，供會員查閱。相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台。

根據財政部令「電子發票實施作業要點」，於三采文化消費開立之「電子發票(個人)」，可選擇「三采會員載具」，則發票將保存於「會員專區」，會員可至「會員專區」之訂單查詢查閱。

一、 已歸戶至共通載具的發票：由財政部電子發票整合服務平台主動通知，您可至超商之多媒體服務機Kiosk（如：ibon）查詢、列印並兌獎。
二、 未歸戶至共通載具的發票：
（1）、帳戶內的電子發票樣張僅供參考，不具兌獎功能。依統一發票使用辦法規定，發票兌獎必須使用發票正本。
（2）、三采網路書店每逢單月29日根據財政部公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎（已索取、已作廢發票除外），若有中獎將以簡訊、e-mail，並以掛號方式把中獎發票郵寄給您。

若您訂購時選擇電子發票(個人)，發票一經開立，恕無法換開為電子發票(公司)，請於消費時確認應取（個人）或（公司）發票，本公司已盡告知義務，且為配合國稅局勸止電子發票(個人)換開電子發票(公司)之政策，本公司有權利考量各因素後拒絕換開發票。若誤選請盡速取消訂單重新訂購。 若電子發票(公司)資料錯誤，需更改統一編號，請來信至客服信箱。

訂購時選擇「電子發票（公司）」者，三采文化統一提供「紙本發票」並隨貨寄出。

根據財政部「電子發票實施作業要點」，於我們的網站消費開立之「雲端發票」將不主動寄送電子發票證明聯。

您可至「會員專區」→ 「會員服務」→ 「發票載具歸戶/常用載具設定」，即可進行更正。

配合財政部新版電子發票格式，電子發票證明聯無抬頭欄位，恕無法加開抬頭。

為配合電子請款結帳，故一次出貨對應一張發票，恕無法分別開立多張。

根據財政部「電子發票實施作業要點」三采文化將採用「電子發票」服務，您購買商品出貨後，將所開立的發票以e-mail方式提供電子發票給您，並將發票號碼上傳至財政部電子發票整合平台，供讀者自行上網查詢。三采文化每逢單月29日將根據國稅局公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎(已索取、已作廢發票除外)，若有中獎將以簡訊、e-mail或由通知，並以掛號郵遞方式把中獎發票郵寄給您。
說明：
三采文化開立發票後，將以Email方式提供『訂單出貨與電子發票開立通知』給您，並將您的發票檔案儲存於訂單資料中，另可登入會員後至「會員專區」→「訂單查詢」頁面上查看發票相關訊息。
1.電子發票（個人）：
（1）訂購時選擇「電子發票(個人)」者，三采文化將不主動寄送紙本發票。
（2）訂購時選擇「索取紙本發票」者，三采文化將隨貨寄出
（3）訂購時選擇「發票捐贈」者，依據法令規定「以愛心碼捐贈電子發票者，不得列印紙本電子發票及變更捐贈對象」。

2.電子發票（公司）：
（1）訂購時選擇「電子發票（公司）」者，三采文化統一提供「紙本發票」並隨貨寄出。