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水晶老師::生活韓語,跟韓國人聊不停,韓國旅遊前必看!
 
 
客服Q & A
  • 哪些銀行提供三采網路書店消費,可使用信用卡分期付款服務?

    國泰世華與台新銀行,提供3、6期分期零利率服務 *若您欲使用信用卡分期付款,請留意以下事項: 1. 目前僅提供【漫畫大英百科大全套(共50冊)】分期付款服務,須與其他商品分開結帳(即表示購物車內僅能有一個品項) 2.商品不可寄送至台澎金馬以外地區。 3. 訂單後續無法部分出貨,亦無法辦理部分退貨。

  • 什麼商品可以使用信用卡分期付款?

    目前僅提供【漫畫大英百科大全套(共50冊)】分期付款服務,請於結帳流程中選擇【信用卡分期付款】。

  • 信用卡分期付款的授權和額度如何計算?

    銀行授權是以訂單總金額授權,信用額度也是以訂單總金額扣取, 所以您收到的銀行交易通知亦為訂單總金額,但付款是逐月付款。

  • 我是在分期的額度內,為什麼刷卡不過?

    銀行的額度計算是以訂單總金額,而非單筆分期金額計算, 因此請您評估訂單總金額是否在額度內,若超過請洽詢發卡銀行。

  • 使用分期付款可以再改回一次付清嗎?

    由於一次付清和分期付款兩者是不同的收單銀行,且受限銀行規定,因此無法做直接的更改,故建議在訂購時慎選付款方式。

  • 是否能取消信用卡分期付款訂單?

    商品出貨前可為您取消訂單,請您來信或來電客服中心與客服人員聯繫。

  • 如果信用卡停卡,分期付款帳單該如何支付?

    若分期期間超過信用卡有效期限,只要續用銀行核發的新卡,即可持續分期付款, 不必一次付清未繳餘款。(其他相關細節可洽詢各發卡銀行客服)。

  • 分期付款約定事項

    1.目前僅限國泰世華與台新銀行
    2.信用卡銀行僅提供分期付款服務,並未介入商品之交付或商品瑕疵等買賣之實體關係,有關商品退貨事宜,依三采相關規定辦理退貨手續。
    3.分期總價除以分期期數若除不盡時,其除不盡之餘數將納入首期應付金額中繳付。若因電子簽帳端末機就應付款項計算公式設定之不同,以致簽帳單據收執聯所示之“每月應攤還金額”及“分期付款總金額”與持卡人之月結單所示若有誤差者,則實際應付金額以持卡人月結單所示之金額為準。
    4.本人同意自本人信用卡帳戶支付以上產品訂購費用,並授權由信用卡銀行一次墊款予特約商店,由銀行按申請人信用卡帳戶支付。
    5.各合作特約商店會因促銷方式之差異,提供不同分期期數,限悉依各特約商店所公告為準。
    6.本人同意分期金額尚未全部結清時,未結清部份仍應佔個人可使用之信用額度。
    7.本人同意在分期付款期間,信用卡被停用或有信用貶落或債務不履行之虞時,分期未償還之債務立即視為全部到期,並且不能享有分期付款相關之優惠。
    8.本人同意不得因任何理由要求減免或歸還分期所衍生之各項費用。
    9.持卡人辦理分期付款後,不得要求更改分期付款金額、期數。
    10.分期銀行保留對持卡人分期付款交易最終授權核准與否之權利。
    11.其他未盡事宜悉依銀行及特約商店規定辦理,並且保留隨時變更或終止以上活動之權利。