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怪咖時代:小眾勢力崛起,愈怪愈有商機

We are all weird



定價:250元 
優惠價:79 198元    
  此書目前為停售





內容簡介

國際暢銷書《紫牛》知名作者、行銷大師賽斯‧高汀最新力作!
當大眾不再是多數,行銷人該何去何從?
擁抱怪咖是你唯一的機會!

大眾遠去,怪咖報到。
現在,如果你錯過怪咖,你將會錯過太多人。
長久以來,大眾即代表正常的多數,他們位在分布曲線隆起的中心。那些位在曲線兩端的人則是奇特的怪咖,是人數不多的小眾。但這分布曲線已經悄悄地向兩邊延伸,隆起的中心逐漸被掏空,你還想死守大眾市場嗎?

賽斯‧高汀被譽為當今觀察力最敏銳、直觀最強的行銷人,這本新作即是他對「大眾時代已終結」的宣言。他觀察到,無數個由怪咖所組成的部落勢力日益壯大,市場只會愈來愈分化,世界只會變得愈來愈奇特。
可口可樂花了數十年時間砸下大錢,藉由電視廣告打造大眾品牌。但他們所瞄準的大眾,現在卻早已消失。新時代來臨,在大眾和怪咖之間,聰明的行銷人是該做出選擇了。

「怪咖時代」的特色:
1. 大眾口味的「正常」人驟減,處處是一個又一個的「怪咖」部落
2. 每個怪咖部落特色鮮明,毫不隱瞞自己的奇特喜好
3. 量身訂作成為常態,每個人都想要有所選擇
4. 大量行銷已失去效用,部落裡的口耳相傳才有強大力量

作者簡介

賽斯.高汀(Seth Godin)
15本國際暢銷書的作者,著作被翻譯成 35 種語言以上,改變了人們對行銷和工作的看法。長久以來,他的作品《行銷不過是個噴嚏》一直是最受歡迎的電子書,《紫牛》則是十年來最暢銷的商管書。除了寫作和演講之外,他還是Squidoo網站 (一個快速成長的推薦網站) 的創辦人暨執行長,也是高人氣的部落客(www.SethGodin.com)。其餘著作包括《低谷》、《願者上勾》、《釋放點子病毒》、《紫牛2》、《行銷人是大騙子》、《誰說加油站不能賣鞭炮?》、《肉丸聖代》、《部落》等。

譯者簡介

吳書榆
台大經濟系、英國倫敦大學經濟所畢業,曾任職於公家機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作,目前為自由文字工作者,譯有《老闆!我死都不願意告訴你這些事》、《金色團隊》、《岀社會就該瞭的五角法則》及《黑道商學院》等書(以上皆由三采文化出版)。

書籍目錄

推薦序 1
每個人心中,都有一條自己的紫牛 Mr. Jamie (林之晨)
推薦序 2
選擇奇特的自由 lyhcode
推薦序 3
怪咖力量崛起!遍布在你我生存的部落…… 許景泰                          
推薦序 4
怪咖時代:大眾市場縮水 謝馨慧

前言   懷孕的大象 
第一部  資本主義、工業與大眾的力量,以及其不可避免的衰亡 
第二部  助長奇特的四股力量
第三部  常態分配的鐘型曲線緩慢但不可避免地拉長
後跋   向部落邁進

精采試閱

前言 

懷孕的大象 
 
廣告界的傳奇人物琳達‧凱普蘭‧薩勒(Linda Kaplan Thaler)說了一個比利時動物園的故事;這座動物園氣數已盡,人們不再光顧。
 
隨著眾多其他的遊樂園、消遣活動與新奇事物興起,這座動物園陷入困境。入園人數大減,但嗷嗷待哺的動物還是得餵養。
 
然後,園裡的大象懷孕了。
 
這件事讓廣告界的天才們靈機一動,迅速採取行動。他們將象寶寶的超音波圖放上影音網站YouTube,並舉辦投票和比賽(猜猜是公是母?)。人們開始注意到這件事,也引發了社會大眾的熱烈討論,動物園因此得以回復生機,來客數更是不斷攀升。
 
這頭大象為動物園帶回了群眾。大量的傳遞,創造出大量的興奮,並讓大量的人潮蜂擁而至。這是新媒體顯而易見的勝利。
 
會講起這個故事,是因為它似乎帶我們回到比較開心的那些年;那時,拿錢的廣告商輕輕鬆鬆就能做到應該辦好的事:獲得大眾的注意。這個故事提醒我們,整個經濟體的基礎是大眾、大眾化的消遣娛樂,以及替任何(和每一個)願意花錢的消費者創造產品、服務或娛樂的工廠或組織。
 
我們可以原諒行銷人對過去的懷舊。想要吸引群眾,大量已經不再是可大可小、可預測結果的方法了。像這座動物園一樣的成功例子少之又少(因為懷孕的大象算是怪事一件)。從現在開始,大眾市場的成功案例將會變成例外,變成大家所說的黑天鵝。
 
大眾遠去,怪咖報到。
 
大眾、正常、奇特與富有
 
標題這四個詞就是本書的主旨所在,我們正在經歷的這場革命,讓我們不得不改變對這些詞的認知。
 
大眾是讓我們得以擁有效率的原因。一直以來,大量行銷、大量生產與大量遵循社會規則,就是人類的定義。所謂的大眾,就是難以區分差異、很容易接觸到的大多數人,他們尋求一致與生存。
 
正常就是我們說的中間份子。「正常」,描述並歸類出大眾具備的明確特色。「正常」是地域化的:素食主義者在堪薩斯州很古怪,但在印度孟買就很正常。在此地再正常不過的事,從彼岸看來可沒有這麼正常。找出所謂的正常並予以放大,對於任何在大眾市場裡做生意的人來說,都是基本要件。長期下來,行銷人會把正常變成一種道德及文化的標準,而不只是統計數據而已。
 
奇特是用來稱呼那些非屬正常之人。你的外表或生理反應可能天生與眾不同,但像我一樣,你之所以會奇特大部分的原因可能出於選擇。天生的不同並非你的選擇,也不是我在這裡要討論的重點。反之,出於選擇的奇特,則公然挑戰大眾文化與代表「正常」的項目清單。我對這一類的奇特很有興趣;這些人選擇不落於俗流,至少他們生命中的某些部分要與眾不同。
 
富有是用來描述那些可以做選擇、資源足夠到不只能生存下來的人。你不一定要擁有私人飛機才算得上富有,但你確實需要足夠的時間、食物、健康和管道,才能投入市場,取得物品和概念。
 
我在印度一個小村落裡遇見的上師非常富有。他富有並非因為擁有豪宅或時尚跑車(他沒有);他富有,是因為他可以選擇,並對他的部落產生影響力。我說的選擇不只是選擇要購買什麼,而是選擇要如何過日子。
 
• • •
 
人類喜歡組織成一個個部落,部落裡的每個人擁有共同領導者、文化或對正常有相同的定義。而數位革命更壯大且強化了這些部落,為人類社會創造出數以百萬計的筒倉(譯注:silo原意為具體的大型筒狀物,如供儲物用的倉儲設備或火箭發射井,這裡則指互相隔離的群體),隔出一群又一群尊重、推崇且支持相同選擇的人,這些選擇在外人眼中非常奇特,但對身在部落裡的人卻再正常(是他們的正常)也不過。
 
只為了販售更多的垃圾給大眾,就把所有人推向放諸四海皆準的正常,我認為這既沒有效率,更大錯特錯。身處這個時代,我們的機會在於支持奇特、向奇特的人們推銷,還有,如果你願意的話,成為奇特的怪咖。
 
現代的戰爭
 
這不是男人與女人的戰爭……
 
不是左派與右派的戰爭……
 
更不是洋基隊與紅襪隊的戰爭。
 
這一代最壯烈的戰爭,是維持現狀的大眾與永不退潮的怪咖之間的戰爭。
 
要選邊站很難。你要不就把所有的時間精力拿來支持大眾及現狀(並試著在這個擁擠的黑社會裡贏得一點點立足之地),要不你就得放棄這趟追尋,明白如果以怪咖為行銷對象並領導他們,你將得到更好的機會並創造更大的成長。
 
你必須在一小時內做出兩個決定:
 
一、你想要為人數快速成長的怪咖創造市場、對他們行銷並展開雙臂接納他們嗎?換言之,你想要站在哪一邊?為了保持現狀而投入戰場,還是為了挺怪咖而站穩腳跟?
 
以及
 

二、你有沒有足夠的信心鼓勵人們去做正確、有用且開心的事,而不是去做體制一直叫他們做的事?我們應不應該做出自己的決定、並讓別人也做他們自己的決定?

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怪咖時代:小眾勢力崛起,愈怪愈有商機

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