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和孩子談判,從「讓利」開始!

2019/6/4  
  

文/《小心肝變大暴龍》舒霖(柯書林)

「第二輪的談判,務必把孩子視作難纏、現實又必須搞定的客戶。直接命令與要求,只會讓親子雙方陷入對立,根本收不到什麼效果!想讓現實的客戶『買單』,端看你能開出什麼樣的條件。」

也許是用語丕變,讓現場多了點商場氛圍,幾位原本還在滑手機回訊息的家長都暫停了動作。

「不妨可以這樣開場『我知道你一回家就滑手機,也只是想放鬆。但要是作業寫不完,成績考不好,你心裡也不會好受。』接著給他三個選項!比方說『①立刻關機給我;②五分鐘後把手機交出來;③半小時後把手機交給我。』」彷彿喊價叫賣,手勢也跟著比出一、二、三。「你們猜,府上公子或千金會怎麼選?」

幾乎連一秒都無需考慮就有人喊出「③」、「當然選③」,更多沒出聲的家長也比出OK的「三號」手勢。

「可見你們小孩腦袋還沒開竅,不然應該會回:『我選④:繼續用。』」天知道現代有太多孩子早就跟爸媽沒大沒小。「不管多難喬,想盡辦法就要他從中選一個,至於條件要怎麼開,各家可依自身狀況調整。」

馬上有人喃喃自語,甚至交頭接耳,看來家家各有本難唸的「手機(網路)使用通則」。

「當然要有甜頭賺,『客戶』才肯上鉤啦!基本上,選項還是取決於各位肯讓出多少籌碼。選③的孩子是比較現實,但這才正常啦。要是他選①,府上寶貝八成在校內碰上麻煩事,所以連手機玩不玩都不重要了……,最好能聯絡班導師問一問。」

「那如果選②呢?」突然有家長提問。

「我猜,貴府可能因為管教『得宜』,所以即便孩子想選③,但評估成功機會不大,甚至擔心會遭爸媽秋後算帳,索性折衷選②。」

不料這樣一個隨興的推論,讓原本還沉浸在對孩子手機使用苦惱中的大人們重拾笑顏。其實,能跟同樣「受苦」的夥伴們交流就是有這妙處:每家都有自己的難處,而且沒人可以預測到,哪時哪家會突然冒出什麼意想不到的狀況。

「一旦條件談妥,各位就要把握時間,做家事或是追劇。」真的是接了太多為子女操煩到憂鬱症上身的個案,逮到機會就想勸爸媽務必把自己的生活安排好。「不過,臨床心理從業這麼多年下來,各位要是相信這些準大人真會信守選項③的約定……,那你們就太天真了!」

「孩子在決定手機還要用多少時間時,都是認真的啦!只是人生「變數」實在太多,像是『同學太晚才上線』、『網路速度有點掉』、『還差一下下就破關了』……也不知自家小鬼啥時有了這等急中生智的本事,總之就是要再『等一下』。吼,『等一下』再『等一下』,等了『七下』還要再『等一下』。」大概是這些對話在各家都上演過,幾乎全部家長都心有戚戚焉地相視而笑。

「管他擠出哪門子理由,切記別破功開罵。要知道,這一切早該被我們預料到了。何況我們在第一回合不是才以『適量管教小鬼』紓壓過?」發現有家長面有難色,便換個口吻道:「一定要記得,跟孩子談好的條件,是可彈性微調喔!因為我們的目標是要累積他們『成功』的經驗,千萬別搞成增加子女『不成功』的挫敗喔!」轉身拿起水杯,刻意讓自己緩緩喝了口水。

「其實各位的寶貝是在練習日後上市場的『買菜討蔥』啦,如果現在能從與爸媽的討價還價中『撈到好處』,對他日後在薪資談判上,可是大有幫助!國外有許多研究指出:青春期的孩子若能在跟爸媽起口角時占得上風,其就業五年後的薪水,會比在家總是吵輸爸媽者多一倍喔!」面對大家一臉不可置信。「各位可以上網輸入『牛脾氣得高薪』查查看,就會知道你們選擇今天來聽這演講,真的是『賺很大』。但前提是你在『等了好幾下』的討價還價後,切記要補上一句『理由這麼多,算你厲害!』這樣才有機會讓他體驗『講贏爸媽』的成就感,符合日後領高薪的資格。」不知各位有沒有發現:看似只出張嘴的心理師,也是下了番功夫,才能將明明就是「拿子女沒辦法」的困窘,轉化為「助其將來得高薪」的必經過程。

「對了,就算你今天學到了幫助他將來得高薪的關鍵字是『算你厲害!』,也不能隨便亂喊喔!像有位家長就問我:『跟兒子約定使用電腦的時間到了,叫他停也不甩。後來想起您說要講「算你厲害」,便趕緊對他喊「算你厲害!」。結果兩個人都當場愣住』我給這位家長的回答是『你應該這樣跟孩子說:「被我唸了這麼久,還能從頭到尾一臉堅毅,真是『算你厲害!』」這位家長才發現重點是『要讓孩子覺得自己真的滿厲害的』。」為了讓現場家長抓住重點,我自問自答地演起雙簧。

「講完『算你厲害!』呢?」一位認真筆記的家長舉手發問。

「再等他個三十秒後就可大聲喊:『夠了喔,再不關機寫功課,就太過分了!』通常家裡寶貝會一臉老大不爽地喊『好啦!』然後一邊怒氣沖沖地轉身找書包,嘴裡還一邊窸窸窣窣碎唸著『人家王小明家都可以無限制地上網到十二點……』最後連起身走路的腳步聲,都踩得特別用力。」如此寫實的描述,讓曾為手機使用而與子女起過衝突的大人都點頭稱是。

「就這樣?」這位家長繼續追問。

「就這樣!而且幾乎得每天重複演練。客觀來說,這已是讓家中衝突災情減到最低的情況了。」身處親子關係的空頭起跌區,還得天天面對日漸有主張的子女。部分家長似乎還沒意識到能將親子衝突處理至此,實屬不簡單。

凝視這一群家長,默默為其家庭獻上祝福。

畢竟「成長」這條路,無論是對孩子或對大人來說,從來就不是趟簡單的旅程。