文／《哈佛X史丹佛 成就超一流邏輯思維的33問：鍛鍊AI時代能勝出的未來力》 狩野未希
點破對方問題的終極提問
「A 帶來的點心不夠分給所有人吃，雖然我自己不吃也無所謂，A 卻莫名其妙地說他要吃兩個。A 為什麼要這樣說呢？
他明明知道點心的數量不夠啊！最後B 說他吃不了這麼多，於是切了半個給我，氣氛卻瞬間變差了。說實在的，Ａ 乾脆不要帶點心來不就好了。我該怎麼做才對呢？」
※問題：
某個人來找你說了上述的這段話。
請你對他提出一個可以幫助他豁然開朗的問題。
＊注意：
這個問題沒有「正確答案」。
※提示：
對這個人來說，怎麼樣才算是「豁然開朗」呢？
解決「不知道問題出在哪裡」的問題
這次「提問的目的」是「幫助對方豁然開朗」。你可以使用在本章學到的「提出有效問題的方法」，也可以透過思考「怎麼做才能讓人覺得豁然開朗」來解決問題。
如果這個人能夠具體知道自己當時該怎麼做，應該就會豁然開朗吧？不知道該怎麼做的時候，多半是因為不清楚自己希望事情最後「如何發展」或「如何收尾」，所以你可以問對方：「你覺得這件事情最後該如何發展，對你來說才是最理想的？」如果對方能夠確定自己「想要得到的結局」，那麼只要從結局反推該怎麼做即可。
此外，如果事實與意見混在一起，導致分不清楚什麼是客觀的資訊，什麼是主觀的感覺，也會使腦袋亂成一團。這時候你可以問對方：「你可以把剛才說的那段話分成事實和意見嗎？」
又或者，追究事情的本質也是一個好方法。
當對方問「我該怎麼做才對」時，你可以問他：「不管氣氛如何，你當下所做的事情有多少意義呢？」接著再問：「話說回來，你真的必須做點什麼嗎？」
此外，語言的使用不夠精確，也有可能造成思緒的混亂。這時你可以問他：「所謂氣氛變差，具體來說是變成什麼狀態呢？」對方說不定在回答這個問題時會發現：「嗯，氣氛變差搞不好只是我的錯覺？」
※解答範例
- 你覺得這件事情最後該如何發展，對你來說才是最理想的？
- 你可以把剛才說的那段話分成事實和意見嗎？
- 話說回來，你真的必須做點什麼嗎？
- 所謂氣氛變差，具體來說是變成什麼狀態呢？
