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想融入?在被喜歡之前,先學會不被討厭

2021/11/1  
  

 

左右人生的溝通關鍵

 

文/《共感對話:1分鐘讓人喜歡的對話術》永松茂久

 

編按:

從10歲到90歲,日本亞馬遜書評超過1,200人大推,1分鐘讓人感動,100%受歡迎的37個對話技巧

★2020年度溝通說話類銷售冠軍(日販商管類、TSUTAYA總榜)!
★2021年上半年最賣的溝通書(日販、東販),累積銷量突破700,000本
★「2021讀者票選商管書大獎」特別獎
★日本最強知識網紅「中田敦彦YouTube大學」不藏私大激推,觀看次數逼近300萬

 

只要是聚會,總有交談的時候。就在你翻閱本書的當下,到處都正上演各種悲喜人生。

思及至此,溝通實在占了人生的大半時間。因此溝通時愉快與否,會大幅影響人生的說法並非誇飾。

仔細觀察人與人的溝通,有些人看了就知道「這個人一定很受歡迎」、「這個人真是擅長溝通」,卻也有不少人看了就覺得「這個人一定因為不擅溝通而吃了很多虧」、「這時候不用說這句話吧!」

溝通占了人際關係的九成。前文提及的「討人喜歡的話術」固然重要,不會影響對方情緒的話術也必須多加留意。

 

千萬別留下壞印象

 

關於溝通,有件事情想提醒大家。溝通的關鍵在於受人喜歡之前,先不討人厭

人類的情感只有愉快與不愉快兩種。把正面與負面情感想像成兩根柱子,人心在兩者之間來來去去,相信大家便能明白了。

尤其是初次見面時,印象分為「這個人感覺不錯」、「想跟這個人做朋友」或是「這傢伙莫名惹人厭」、「不想跟他多說上幾句」。

當對方的印象大幅偏向壞的一方時,想要歸零就得付出相當的努力。

換句話說,溝通高手因為了解只要留下一次壞印象,之後無論付出多大心力都很難挽回,因此說話時格外留意,以免遭人討厭。

 

100%受歡迎的溝通訣竅

溝通高手學的是不被討厭的說話方式。