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全球MBA必讀50經典

世界のエリートが学んでいるMBA必読書50冊を1冊にまとめてみた


活 動 1/18-2/21三采國際書展5本以上69折(套書)、3本74折,滿2000贈三采提袋

定價:480元 
優惠價:79 379元    
  此書目前未上市





內容簡介

全球熱銷突破100萬冊!
只要你是上班族、開公司的創業家、就讀MBA的高管人士
就該對這50本書「至少有點概念」!

早稻田大學IT策略研究所所長暨早稻田商學院教授 根來龍之 強烈推薦!
銷售首週即榮登日本亞馬遜總榜40名


前IBM行銷經理永井孝尚,嚴選全球MBA菁英必讀50本選書,
每本選書都為讀者畫重點總整理,平均一本選書內容在8頁之內濃縮整理完畢,
佐以圖表方式呈現,再複雜的理論也能在3分鐘內完全吸收。

陳其華 卓群顧問有限公司首席顧問:「唸MBA已不稀奇,如何廣泛吸收並活用才是關鍵!」(摘自推薦序一)
黃國峯 國立政治大學商學院EMBA 執行長兼企業管理學系教授:「集商管知識經典著作之大成,適合初學者。」(摘自推薦序二)
楊千 國立交通大學經營管理研究所榮譽退休教授:「聰明人在短時間內學習的最佳選擇。」(摘自推薦序三)
劉恭甫 創新管理實戰研究中心執行長:「一次讀懂這本書所整理的商場常用概念,在職場上至關重要!」(摘自推薦序四)

全書共6大章節「策略」、「顧客」、「創新」、「行銷」、「領導」、「育才」,
收錄商業經典如《影響力》、《從0到1》、《競爭策略》等書,
快速理解商場常用概念如「競爭策略」、「創新困局」、「藍海策略」、「精益創業」、「青色組織」等,立刻比別人高了一個檔次。

第1章 策略:

隨著時代變化,策略方法也必須進化。但是,卻沒有100%應對各種變化和情況的策略論。所以,我們必須多看實例,從中取出能應用的部分和獨特發想。本章從1981年出版的《競爭策略》為首,為各位讀者介紹必讀的10本策略名著。

第2章 顧客:

顧客是商業行為中最重要的資產。但是,顧客的種類和來源百百種,對各企業、各職種來說,必須看清楚誰才是你真正的顧客,而他們又會花錢買怎樣的商品、服務,一切都要從解構你的顧客模樣開始。而商場上的創新也與顧客息息相關,本章藉6本名著,介紹顧客的行為和樣貌。

第3章 創新:
社內創業和新創的方法論影響著企業的規模和永續,何謂不被時代淘汰的創業、創新,就從這10本名著開始理解。

第4章 行銷:
市場規模與定位因人和企業而異,如果只關注在市場大小太過狹隘,所以本書收錄製程(Product)、行銷(Promotion)、價格(Price)和管道(Place)合稱4P的內容,品牌戰略也會一併討論,共5本。

第5章 領導:
介紹組織和領導的本質,本章除了經典的領導論之外,還會介紹近年的領導管理名著,共11本。

第6章 育才:
有了人,才會有商業行為和模式,回歸對人的探索和本質的了解,是不可或缺的一步。本章囊括動機理論、行為經濟學、心理學等面向的研究,共8本。

【50本書一次讀完】

第1書《競爭策略:產業環境及競爭者分析》麥可‧波特 著
第2書《競爭論》麥可‧波特 著
第3書《明茲伯格策略管理》亨利‧明茲伯格 著
第4書《瞬時競爭策略:快經濟時代的新常態》莉塔・岡瑟・麥奎斯 著
第5書《好策略‧壞策略》魯梅特 著
第6書《競合策略:商業運作的真實力量》亞當‧布蘭登伯格 著
第7書《競爭大未來》蓋瑞‧哈默爾、C. K.普哈拉 共著
第8書《策略管理與競爭優勢》傑‧巴尼 著
第9書《Dynamic Capabilities and Strategic Management(暫譯:動態能力策略)》大衛‧提斯 著
第10書《知識創造企業》野中郁次郎、竹內弘高 共著
第11書《The Loyalty Effect(暫譯:顧客忠誠度效力)》弗雷德里克‧瑞克赫爾德 著
第12書《The Ultimate Question 2.0(暫譯:終極問題2.0)》弗雷德里克‧瑞克赫爾德 著
第13書《跨越鴻溝》傑佛瑞‧墨爾 著
第14書《創新的兩難》克雷頓‧克里斯汀生 著
第15書《創新者的解答》克雷頓‧克里斯汀生 著
第16書《創新的用途理論》克雷頓‧克里斯汀生 著
第17書《什麼是企業家?》約瑟夫‧熊彼得 著
第18書《The Four Steps to the Epiphany(暫譯:創業四步驟)》史蒂夫‧布蘭克 著
第19書《精實創業:用小實驗玩出大事業》艾瑞克‧萊斯 著
第20書《追求超脫規模的經營:大野耐一談豐田生產方式》大野耐一 著
第21書《迎變世代:臥底經濟學家,教你用失敗向成功對齊》提姆‧哈福特 著
第22書《從0到1》彼得‧提爾 著
第23書《藍海策略》金偉燦、芮妮‧莫伯尼 共著
第24書《航向藍海》金偉燦、芮妮‧莫伯尼 共著
第25書《IDEA物語》湯姆‧凱利 著
第26書《自造者時代:啟動人人製造的第三次工業革命》克里斯‧安德森 著
第27書《Building Strong Brands(暫譯:品牌優勢策略)》大衛‧艾克 著
第28書《精準訂價:在商戰中跳脫競爭的獲利策略》赫曼‧西蒙 著
第29書《免費!揭開零定價的獲利祕密》克里斯‧安德森 著
第30書《Permission Marketing(暫譯:許可式行銷)》賽斯‧高汀 著
第31書《Strategic Selling(暫譯:策略販售)》R‧B‧米勒 著
第32書《追求卓越:探索成功企業的特質》畢德士、華特曼 共著
第33書《基業長青》詹姆‧柯林斯 著
第34書《從A到A+》詹姆‧柯林斯 著
第35書《日本的優秀企業研究》新原浩朗 著
第36書《Reinventing Organizations(暫譯:重塑組織)》佛雷德利‧拉盧 著
第37書《領導人的變革法則》約翰‧科特 著
第38書《The Corporate Culture Survival Guide(暫譯:企業文化生存指南)》艾德‧夏恩 著
第39書《誰說大象不會跳舞?》路‧葛斯納 著
第40書《勇往直前:我如何拯救星巴克》霍華‧舒茲 著
第41書《永不放棄:我如何打造麥當勞王國》雷‧克洛克 著
第42書《幸之助論》約翰‧科特 著
第43書《Why We Do What We Do(暫譯:動機與行動)》愛德華‧L‧德西 著
第44書《Finding Flow(暫譯:尋找心流)》米哈里‧契克森米哈伊 著
第45書《給予:華頓商學院最啟發人心的一堂課》亞當‧格蘭特 著
第46書《誰說人是理性的!消費高手與行銷達人都要懂的行為經濟學》丹‧艾瑞利 著
第47書《誰在操縱你的選擇:為什麼我選的常常不是我要的?》希娜‧艾恩嘉 著
第48書《影響力:讓人乖乖聽話的說服術》羅伯特‧席爾迪尼 著
第49書《StrengthsFinder 2.0(暫譯:優勢識別器2.0)》湯姆‧雷斯 著
第50書《Readings in Social Networks(暫譯:社交網路論)》收錄米爾格倫、科爾曼、格蘭諾維特 之研究

【本書特色】

«前IBM行銷經理嚴選全球MBA菁英必讀50本選書,為你畫重點總整理

«每本選書8頁以內重點介紹,3分鐘內秒懂

«全書超過50張圖表,複雜理論輕鬆吸收

«立刻學會各種商界常用概念:「競爭策略」、「創新困局」、「藍海策略」、「精益創業」、「青色組織」等,即學即用

作者簡介

永井孝尚

慶應義塾大學工學部畢業,取得東京多摩大學研究所MBA,並曾任東京多摩大學研究所客座教授。
前日本IBM 行銷經理,負責事業策略的立案與實施;同時兼任人才培育負責人,制定及實施人才培育計畫,支援IBM 軟體事業的成長。2013 年創立Wants and Value 股份有限公司,兼任日本各企業團體之顧問,每年舉辦2000 人以上與「行銷策略」相關的演講。定期舉辦經營策略講座「永井塾」,教授行銷策略相關技巧。商管相關著書無數,在台灣曾出版《百圓可樂如何賣千圓:打敗市場行銷大師的秒殺行銷法》(在日本銷量60萬冊)、《創造銷售藍海的8 堂課:讓客戶從不認識你到離不開你的行銷策略》(在日本銷量10萬冊)、《贏回你的人生!》、《對了!來賣星星吧!》、《在AI時代勝出》、《高獲利訂價心理學》、《大賣場旁的小販為什麼不會倒?》等書。
永井孝尚官方網站:takahisanagai.com
永井孝尚Twitter:@takahisanagai

作者序

全球菁英都知道的經商「理論」──永井孝尚 前IBM行銷經理

絕大多數的日本商業人士都見識淺薄。

這麼說應該會引來極大的反彈。世人普遍認為「日本人很勤勉」,其實並非如此。
我在IBM上班時,常有機會跟海外商業人士合作,他們把商業技能當成武器,多擁有MBA(經營管理碩士)學位。經營理論就像「讀、寫、算」,是工作的基礎技能。基本上,當時只要一句「這是基於〇〇理論的策略」,大家就能心領神會,並透過該理論,商討貼合現實的合理策略。
但在日本就行不通了。經營理論在國內被視為「紙上談兵」,無法在實際工作中派上用場,少有人接受系統學習。時至今日,竟還有公司要求在海外取得MBA學位的員工挨家挨戶上門推銷,說是要讓他們「褪去MBA的光環」。
實務經驗固然重要,徹底瞭解理論也同樣重要。
多數日本人從未意識到自己學識淺薄,只知道埋首苦幹。

體育界早已重新檢視過度嚴苛的精神論及耐性論,如今也相當重視理論。1970年代的國、高中運動社團,會要求學生蹲跳,常叫學生「不喝水苦撐下去」,但從現代醫學觀點看來,蹲跳只會對下半身造成傷害,已經遭到禁止,而且運動時最好積極補充水分。
至今仍無視理論、過度重視實務經驗和精神論的日本企業,就跟在1970年代以為「能靠蹲跳取勝」的運動社團沒兩樣。

學習理論的捷徑是除了輕鬆的商業書籍以外,還要通曉海外MBA菁英愛讀的跨時代商業書籍。閱讀這類書籍,不僅能學到普遍的商業思想及理論,還能在一籌莫展時找到方向。
但在現實生活中,多數上班族「從未接觸過類似書籍」,根本無從下手,即使知道門路,也忙到沒時間讀書。
而海外MBA菁英們,早已把這些理論活用在工作中。
本書整理了50本海外MBA菁英必讀的書。
我挑出100本以上「海外MBA菁英必讀書」,從中嚴選50本「日本上班族至少要有概念」的書,忍痛割愛了許多好書(專業性質較高的會計、財務領域書籍不在選書範圍內。此外,為了幫助讀者們深入理解,我也挑了幾本日本人寫的書)。

本書最重視的3點是「該如何應用在工作上」、「易懂程度」及「有趣程度」。
畢竟對商業人士來說,最重要的不外乎「能為工作帶來何種成效」。
這50本書裡也有晦澀難懂的書籍,我會用平易近人的例子說明,並指出與內容對應的工作方向,幫助大家在徹底鑽研本質的同時,能用短短3到5分鐘的時間,輕鬆掌握每本書有利於工作的重點。
一併閱讀數本同類型的書籍,有助於加強對內容的理解,眼界也會更開闊。因此,我將這50本書歸為6類,並於文內寫出各本書的關聯之處。

請先從自己感興趣的書籍開始讀起。
遇到不懂的地方暫且跳過,依然能吸收到海量的資訊。
讀完本書後,大家應該能親身感受到,經營理論不但有趣,還是工作利器。
若發現感興趣的書籍,請務必嘗試閱讀原書。
期許大家將書中的理論實際應用在工作上。通過理論,在工作現場反覆摸索,必定能在短時間內收穫驚人的成果,這些成果都將成為你的武器。

譯者簡介

張翡臻

目前為專業譯者,從事各類書籍翻譯工作,譯作類型包含生活知識、醫療保健、勵志、飲食等。熱愛與文字為伍的生活。

書籍目錄

推薦序一 <唸MBA已不稀奇,如何廣泛吸收並活用才是關鍵>──陳其華(卓群顧問有限公司首席顧問)
推薦序二 <集商管知識經典著作之大成,適合初學者>──黃國峯(國立政治大學商學院EMBA 執行長兼企業管理學系教授)
推薦序三 <聰明人在短時間內學習的最佳選擇>──楊千(國立交通大學經營管理研究所榮譽退休教授)
推薦序四 <一次讀懂這本書所整理的商場常用概念,在職場上至關重要>──劉恭甫(創新管理實戰研究中心執行長)
 
作者序 <全球菁英都知道的經商「理論」>──永井孝尚 前IBM行銷經理

第一章「策略」
 
第1書《競爭策略:產業環境及競爭者分析》麥可‧波特──著競爭對手不是只有同行
第2書《競爭論》麥可‧波特 著──先決定要「放棄哪些事」
第3書《明茲伯格策略管理》亨利‧明茲伯格 著──「有計畫的戰略」和「創新」會孕育出強大的戰略
第4書《瞬時競爭策略:快經濟時代的新常態》莉塔・岡瑟・麥奎斯 著──變化正是機會
第5書《好策略‧壞策略》魯梅特 著──為什麼會產生「壞策略」呢?
第6書《競合策略:商業運作的真實力量》亞當‧布蘭登伯格 著──不只有贏過對手才是才能
第7書《競爭大未來》蓋瑞‧哈默爾、C. K.普哈拉 共著──開創未來是我們真正的優勢
第8書《策略管理與競爭優勢》傑‧巴尼 著──企業的優勢在於經營資源
第9書《Dynamic Capabilities and Strategic Management(暫譯:動態能力策略)》大衛‧提斯 著──「全新的優勢」不需要無中生有
第10書《知識創造企業》野中郁次郎、竹內弘高 共著──創造出知識的人是中層管理者
 
第二章「顧客」
 
第11書《The Loyalty Effect(暫譯:顧客忠誠度效力)》弗雷德里克‧瑞克赫爾德 著──確保舊客戶勝過開發新客戶
第12書《The Ultimate Question 2.0(暫譯:終極問題2.0)》弗雷德里克‧瑞克赫爾德 著──唯一該問顧客的問題
第13書《跨越鴻溝》傑佛瑞‧墨爾 著──顧客不購買新商品的真正原因
第14書《創新的兩難》克雷頓‧克里斯汀生 著──為什麼會輸給「這種玩具」?
第15書《創新者的解答》克雷頓‧克里斯汀生 著──瞄準「無消費者」
第16書《創新的用途理論》克雷頓‧克里斯汀生 著──創新有成功模式
 
第三章「創新」
 
第17書《什麼是企業家?》約瑟夫‧熊彼得 著──企業家論的源頭就在此處
第18書《The Four Steps to the Epiphany(暫譯:創業四步驟)》史蒂夫‧布蘭克 著──好商品銷量不佳,是因為沒做好顧客開發
第19書《精實創業:用小實驗玩出大事業》艾瑞克‧萊斯 著──從顧客身上「學習」到的東西能帶來新商機
第20書《追求超脫規模的經營:大野耐一談豐田生產方式》大野耐一 著──「過量生產造成的浪費」才是萬惡之源
第21書《迎變世代:臥底經濟學家,教你用失敗向成功對齊》提姆‧哈福特 著──從失敗中學習能孕育出進化
第22書《從0到1》彼得‧提爾 著──找出「隱藏的真實」
第23書《藍海策略》金偉燦、芮妮‧莫伯尼 共著──開拓沒有對手的新市場的方法
第24書《航向藍海》金偉燦、芮妮‧莫伯尼 共著──「非顧客至上主義」能開拓新市場
第25書《IDEA物語》湯姆‧凱利 著──用設計思考突破靈感的束縛!
第26書《自造者時代:啟動人人製造的第三次工業革命》克里斯‧安德森 著──數位時代的製造模式也在改變!
 
第四章「行銷」
 
第27書《Building Strong Brands(暫譯:品牌優勢策略)》大衛‧艾克 著──思考「想呈現的品牌樣貌」並落實
第28書《精準訂價:在商戰中跳脫競爭的獲利策略》赫曼‧西蒙 著──價格策略是獲利的關鍵
第29書《免費!揭開零定價的獲利祕密》克里斯‧安德森 著──免費獲利的商業模式
第30書《Permission Marketing(暫譯:許可式行銷)》賽斯‧高汀 著──不當「獵人」當「農夫」
第31書《Strategic Selling(暫譯:策略販售)》R‧B‧米勒 著──企業營業要思考策略!
 
第五章「領導」
 
第32書《追求卓越:探索成功企業的特質》畢德士、華特曼 共著──企業的最佳型態是什麼?
第33書《基業長青》詹姆‧柯林斯 著──基本理念務必貫徹始終
第34書《從A到A+》詹姆‧柯林斯 著──「第5級領導」能建立偉大的企業
第35書《日本的優秀企業研究》新原浩朗 著──日本企業真正的優點是什麼?
第36書《Reinventing Organizations(暫譯:重塑組織)》佛雷德利‧拉盧 著──未經管理的組織能帶來爆炸性的成果
第37書《領導人的變革法則》約翰‧科特 著──人人都能成為領導改變企業
第38書《The Corporate Culture Survival Guide(暫譯:企業文化生存指南)》艾德‧夏恩 著──企業文化是最後的大魔王
第39書《誰說大象不會跳舞?》路‧葛斯納 著──改變企業文化必須先實行!
第40書《勇往直前:我如何拯救星巴克》霍華‧舒茲 著──什麼是「自我風格」?
第41書《永不放棄:我如何打造麥當勞王國》雷‧克洛克 著──在52歲那年創辦麥當勞,熱情又執著的顧客中心主義者
第42書《幸之助論》約翰‧科特 著 ──「經營之神」曾是個體弱多病的凡人
 
第6章「育才」
 
第43書《Why We Do What We Do(暫譯:動機與行動)》愛德華‧L‧德西 著──自律性和成就感能促使人學習與成長
第44書《Finding Flow(暫譯:尋找心流)》米哈里‧契克森米哈伊 著──熱衷於喜愛事物的技術
第45書《給予:華頓商學院最啟發人心的一堂課》亞當‧格蘭特 著──採取利他行動,追求雙贏
第46書《誰說人是理性的!消費高手與行銷達人都要懂的行為經濟學》丹‧艾瑞利 著──我們會有「符合規則的不合理傾向」
第47書《誰在操縱你的選擇:為什麼我選的常常不是我要的?》希娜‧艾恩嘉 著──重重選擇造就了你
第48書《影響力:讓人乖乖聽話的說服術》羅伯特‧席爾迪尼 著──避免在不知不覺間遭到操控
第49書《StrengthsFinder 2.0(暫譯:優勢識別器2.0)》湯姆‧雷斯 著──忘掉弱勢,活用優勢
第50書《Readings in Social Networks(暫譯:社交網路論)》米爾格倫、科爾曼、格蘭諾維特 共著──理解人與人之間的聯繫

精采試閱

第一章 策略

策略必須隨時變化、與時俱進。
可惜的是,
並沒有能應對各種情況的萬能策略。
我們必須培養獨特發想,參考實例並取出能應用的部分。
本章以波特於1981年出版的《競爭策略》為首,
為各位讀者介紹10本必讀的策略經典。


第1書《競爭策略:產業環境及競爭者分析》(天下文化) 

――――你的同行,並非你唯一的競爭對手

<作者>
麥可‧波特
哈佛商學院教授。哈佛大學特聘教授。1969年畢業於普林斯頓大學航空及機械工程系,1971年取得哈佛大學企管碩士學位,1973年取得該大學企業經營學博士學位,1982年就任該大學史上最年輕教授。有《競爭優勢》、《國家競爭優勢》等多本著作。也是一名活躍於世界各國政府幹部及企業經營者間的諮詢顧問。

<內容介紹>
「跟宿敵單挑時絕對要戰到最後一秒!」這是對的嗎?
有些人在面對挑戰時,腎上腺素會突然飆升,奮勇迎戰直到最後一秒。
但也有些人「討厭競爭」,會迴避衝突,並找尋逃走的方法。我是屬於後者。不過,只懂得逃跑的人,最終必將淪為輸家。《競爭策略》就是專為後者寫的書。本書並未傳授競爭的訣竅,而是「教人聰明迴避激烈競爭,同時取得勝利」。

本書是美國企業經營者必備的策略聖經,書中舉出真實的商業案例,具體介紹制定策略的方法。
先來介紹本書的核心概念:「5種競爭作用力」和「3種競爭策略」。
這個世界本來就不公平,有些業界容易賺大錢,有些業界則不然。貿易業、金融業、製造業的收入普遍偏高,服務業則普遍低薪。

根據波特的說法,業界賺錢與否,取決於該業界的競爭狀況。競爭激烈的業界賺不了錢。
而且威脅不只來自「同行」,還來自「供應商」、「其他買家」、「新進入者」和「替代品」。或許大家會想,「光是同業就已經夠棘手了,竟然有5個競爭對手……」。這時候若還拘泥於「擊潰同行」這個念頭,只是在折騰自己罷了。
既然免不了一戰,更應該要聰明取勝。以下就用最貼近大家日常生活的便利商店業界,來進行「5種競爭作用力」的案例分析。

第1種競爭作用力:「供應商」的議價能力

你知道嗎?7-11自有品牌的「金吐司」竟然賣得比YAMAZAKI的最高級吐司「Your Queen GOLD」還貴。據說「金吐司」是用特級麵粉,以及北海道鮮奶等精選食材製成。實際品嚐後確實很美味。
但7-11為什麼要賣得比專業烘焙品牌YAMAZAKI還貴呢?
因為「金吐司」是7-11跟麵粉、麵包公司共同開發的商品,開發目的是「讓便利商店的吐司變得更美味」。
站在7-11的角度來看,製造商是「供應商」;而站在供應商的角度來看,7-11在全日本有2萬間分店,具備強大的銷售能力,而且7-11擁有供應商缺乏的豐富顧客情報,跟7-11合作開發商品是極具魅力的選擇。
7-11兼具銷售能力及顧客情報,其擁有的強大力量,凌駕於身為「供應商」的製造商,因此7-11能與供應商共同研發「7-PREMIUM」系列產品。7-PREMIUM的銷售額在2016年突破1兆日圓。

第2種競爭作用力:「新進入者」的威脅

新品牌難以進入便利商店業界。從商品進貨、酒類販賣許可、IT系統到店員教育訓練等,都必須投入金錢和人力。這種新進入者會面臨的阻礙,稱為「進入障礙」。
新進入者很難從現階段開始打造出媲美7-11、全家、LAWSON的連鎖便利商店體系。便利商店業界豎立著一堵巨大的障礙高牆,幾乎不見新進入者。
不過,國外陸續出現利用新科技打入此業界的公司。
Amazon的無人超商「Amazon Go」便是其中之一。其店內相機會錄下客人購物時的模樣,並用AI(人工智慧)確認購買的商品,客人只要拿著想買的商品走出店外即可,完全不需要排隊結帳。
這種嶄新的模式顛覆了便利商店的傳統常識。在中國也有愈來愈多企業開始發展無人超商。
雖然便利商店是各種專業知識的集合體,但其進入障礙在未來恐遭到新科技摧毀。

第3種競爭作用力:「替代品」的威脅

最近藥妝店的品項愈來愈豐富,除了藥品和化妝品以外,甚至連文具用品、食品和生鮮蔬菜都有販售。在2001年起的15年間,藥妝店的營業額及店鋪數量激增了3倍,其中營業額更是高達5兆日圓,逼近便利商店業界的一半 (根據日本Home Center研究所調查)。
我也很愛用網路購物,到貨速度快,非常方便。而網路購物的營業額也在從2010年起的6年間翻倍成長。
品項豐富的藥妝店和便利的網路購物,近年來急速成長。從消費者的角度來看,這兩處都有機會成為便利商店的「替代品」;對便利商店來說,這兩處都是巨大的威脅。
因此,便利商店開始增加商品種類,提供宅配及高齡者看顧服務等,致力實現比網路購物更方便的面對面服務。

第4種競爭作用力:「購買者」的議價能力

出門在外突然想起有東西要買時,我通常會想,「回家路上經過便利商店再買好了」。雖然超市比較便宜,但與其花時間繞遠路,倒不如回家路上順路買。
乍看之下,這種情況是身為顧客的我捨棄超市選擇了便利商店,實際上並非如此。
其實是便利商店「近在身邊很方便」的優點「促使我做出選擇」。便利商店需要跟「顧客需求」競爭,身為「購買者」的顧客也是便利商店的競爭對手。
我家附近有間名叫「乃が美」的吐司專賣店,其吐司放置數日依然美味,天天都大排長龍,一定要先預約才買得到,而且從不打折。這就是用「其他店吃不到的美味吐司」的優點促使「想吃美味土司」的購買者做出選擇的好例子。

第5種競爭作用力:「同業者」的競爭

便利商店同業之間也會互相競爭,但僅限於3大便利商店。儘管同業競爭激烈,便利商店之間也從不打價格戰,而是會盡量凸顯不同於競爭對手的獨特之處。
反觀牛丼業界,雖然同樣有3大龍頭,但當某間店大幅降價時,其他店會展開激烈的削價競爭,導致業界整體收益下降。

像這樣用5種競爭作用力分析整個便利商店業界,也能找到對自家公司有利的對策。
‧強化便利性、增加親切感、豐富品項→與「購買者、同業者、替代品」競爭
‧跟「供應商」合作開發新產品
‧對付「新進入者」→確認哪些新技術被採用
‧迴避「同業者」之間的削價競爭,維持高價

3種「競爭的基本策略」

那麼,要如何在這個業界取勝呢?
波特提出的#作戰方法只有3種,分別是「成本領導策略」、「差異化策略」和「專精策略」。以下依序介紹。

①成本領導策略
降低成本開銷的策略。為了達到成本極小化,首先要提升銷量,擴大規模,降低每個商品的固定支出,達到「規模經濟」。再來要累積豐富的製造經驗,提升效率,追求「經濟曲線」。
大型便利商店陸續併購中小型店家,達到3大龍頭佔據9成市場的現況,就是各便利商店追求規模經濟和經濟曲線後得到的結果。

②差異化策略
針對顧客的特定需求,刻意訂定高價的策略。此策略最需要的是提升商品價值,使之符合顧客需求,讓顧客「心甘情願地掏錢」。7-11的「金土司」便是採取差異化策略。

③專精策略
鎖定小市場和商品,在該領域稱王的策略。
北海道的便利商店龍頭Seicomart便是靠專精策略獲得成功。
Seicomart專攻北海道的地區需求,選用便宜又美味的當地食材,製作每份只要100日圓的自製熟食,徹底奉行「為了避免敗下陣,絕對不離開北海道」的營業方針。下個章節將詳細介紹Seicomart的經營方式。

理解波特的競爭策略,就能避開與競爭對手的消耗戰,獲得開創勝局的靈感,希望讀者們能先掌握此基本策略。

第1書總結:競爭策略的本質在於迴避競爭,創造高收益。

審定推薦

【國內推薦】

──專業推薦(依姓名筆畫排序)──
朱文儀 國立臺灣大學工商管理系暨商學研究所教授
史習安 國立成功大學國際企業研究所教授
邱奕嘉 國立政治大學商學院教授兼副院長
許繼元 Mr.Market市場先生/財經作家
陳其華 卓群顧問有限公司首席顧問
黃家齊 國立政治大學企業管理學系教授兼商學院副院長
黃國峯 國立政治大學商學院EMBA 執行長兼企業管理學系教授
楊千  國立交通大學經營管理研究所榮譽退休教授
管康彥 國立政治大學企業管理學系教授
劉恭甫 創新管理實戰研究中心執行長
謝文憲 知名講師、作家、主持人

──長文推薦(依姓名筆畫排序)──
<唸MBA已不稀奇,如何廣泛吸收並活用才是關鍵>──陳其華 卓群顧問有限公司首席顧問
<集商管知識經典著作之大成,適合初學者>──黃國峯 國立政治大學商學院EMBA 執行長兼企業管理學系教授
<聰明人在短時間內學習的最佳選擇>──楊千  國立交通大學經營管理研究所榮譽退休教授
<一次讀懂這本書所整理的商場常用概念,在職場上至關重要>──劉恭甫 創新管理實戰研究中心執行長

【國際推薦】

早稻田大學IT策略研究所所長暨早稻田商學院教授 根來龍之 強烈推薦!

「這不只是商業好書總指南,還為每本選書細分至少3項以上的重點,非常好讀好懂!」(讀者,40歲男性)

「書中有多個實際案例分析,非常實用。」(讀者,30歲男性)

「可當成50本商業聖經總覽,也可當作是新書的預習,非常好用。」(讀者,40歲男性)

「我沒有讀過《競爭策略》,讀了這本書之後就馬上去買了!為我開啟了新的閱讀視角。」(讀者,50歲男性)

「非常簡單易讀,市場機制的基礎和艱深難懂的內容,都能簡潔明白地解說完畢。」(讀者,60歲女性)

「不只文字好讀,還有很多圖表輔助說明。」(讀者,20歲男性)

推薦序

(推薦序一)唸MBA已不稀奇,如何廣泛吸收並活用才是關鍵──陳其華 卓群顧問有限公司首席顧問

MBA的商管教育在台灣已經不像以前那麼稀有,你很容易發現身邊唸過MBA的人不少。但,有些大學應屆畢業就去唸MBA,畢業後卻不知道該如何職場上活用。也有工作多年的人,去唸在職的EMBA。畢業後,卻發現發展也沒期望中順遂。

MBA教的內容有沒有用?其實問題的重點是,你會不會活用?要習慣把每個MBA理論用在實務上對問題的觀點與思路上,常用且用多了,就會有極大的幫助。本書從五十本經典MBA名著,整理出重點,簡明扼要。作者針對策略、顧客、創業、行銷、領導與育才等方面,針對六個商管的重要議題,清楚完整地整理出50部MBA經典中的重要理論觀念。當你深入了解每個商管理論在誕生當下的時空條件與案例背景,才知道如何轉化運用。
 
在企管顧問的專業觀點上,策略是要創造競爭優勢,有效達成目標。無論是個人職場發展或企業產業發展,都需要正確的策略思維。顧客才是企業存在的基本價值,也是企業最重要的資產。一家企業若無法贏得顧客的購買認可,就代表沒有在市場存在的價值。

開創一個新事業,要有正確的創業家精神與方法。何況,現在多數企業都在鼓勵內部創業的利潤中心制度。行銷不但要影響目標客群的想法,更要創造銷售成交的影響力。企業的核心在人,你領導多少人來創造多少價值,決定你的領導力。人才是企業經營的重大核心資產,但卻需要有自我培育與自我激勵的能力。

同一個管理議題,建議讀者要看看不同專家是如何從各種角度去提出觀點。比對一下這些理論之間,在同一個商管議題下,觀點間的不同差異。建議已有多年豐富工作經驗的讀者,在閱讀每篇MBA理論時,除了標註重點詞句之外,也可以嘗試思考並寫下,你在實務上會如何運用這些觀念?

任何商管理論的學習,最重要的是提高思考與分析的品質。如此才能讓你做出更好的判斷與決策,有效提升工作與事業的競爭力。本書將五十部商業經典內容整理得十分清楚,若能深入研讀,並在實務上對照運用,相信對讀者的工作或事業上,會有極大的助益。本人以多年專業企管顧問的立場,樂於推薦本書給讀者參考。
 

(推薦序二)集商管知識經典著作之大成,適合初學者──黃國峯 國立政治大學商學院EMBA 執行長兼企業管理學系教授

《全球MBA必讀50 經典》為前IBM行銷經理永井孝尚,嚴選全球MBA菁英必讀50本選書,每本選書都為讀者在5頁之內歸納重點整理,讓再複雜的理論也能在3-5分鐘內被吸收。本書非常適合完全無商管知識背景之讀者,若有商管知識背景之讀者,閱讀此書更能快速印證自己的經驗與所學。

本書作者從行銷專長角度來看MBA必讀50本經典讀物,並將此書分為六大章節,分別策略、顧客、創業、行銷、領導、育才。本書包括策略、組織、與執行力三個層面之議題,管理大師彼得.杜拉克曾說:「組織追隨策略」,亦即策略先擬定。組織設計與功能政策會追隨策略方案而訂定,策略與組織確定後,才會談到執行力的問題,故依此順序來看,讀者可以從「策略」部分開始閱讀,接者可以閱讀「行銷」與「顧客」部分,因為企業策略引導行銷政策。當有明確策略與行銷政策,讀者可以接著閱讀「創業」部分,以瞭解企業可以如何執行策略。執行策略時,當然要有合適的領導與優秀的人才,故最後可閱讀「領導」與「育才」部分。上述之順序是由宏觀到微觀,讀者另外也可以從另外一個順序閱讀此書−由微觀到宏觀,即先閱讀「行銷」與「顧客」部分,再看「策略」與「創業」部分,最後再看執行面的「領導」與「育才」。

除了閱讀順序之參考建議外,另外還有兩個建議作法也可以在閱讀本書時參酌進行。第一個就是試著將本書所列之不同經典書籍比對與整合成為新的架構,透過這樣的練習,訓練自己多元思考整合能力,例如波特《競爭策略》中差異化以及專精策略與《藍海策略》有何異同?《誰說人是理性的!消費高手與行銷達人都要懂的行為經濟學》又可以如何與《顧客忠誠度效力》整合?尤其本書已將50本經典濃縮整理,更有助於讀者訓練思考整合能力,甚至於對商學院老師們來說,更可以發揮概念性架構發展之能力。

第二個建議作法就是看完此書的精華整理後,讀者可以回頭去閱讀原著書籍,並試圖去摘要整理該原著之重點,看看是否與本書作者的重點摘要有所差異,這樣的作法不是要讓大家去挑戰本書作者之整理,不同人對資訊的解讀本來就受制於背景與互補性知識而產生不同的解讀本,此作法重點是可讓讀者看到原經典作者對原架構之論述,可以讓讀者更深入瞭解原經典作者之深層內隱知識。這個作法也有另外一個進階作法,即若有尚未閱讀之書目,請先看原著經典,並做重點整理,閱畢後再來閱讀本書並比對本書作者重點整理之異同,如此更能加深對原經典著作精華之掌握。

由於本書作者專長於行銷領域工作,故可以得知作者知識脈絡的延伸是從行銷一直到策略與組織領導相關的知識,因此讀者若有類似背景,或是擔任中高階主管的經驗,此書亦可成為管理經理人的知識庫索引。

最後,本書集商管知識經典著作之大成,每本書都是商管知識的精華,若可以依本書為基礎,進行系統性的閱讀計畫,將這50本經典逐一讀完,相信讀者應可對商管知識有全面性且完整性之學習與成長。
 

(推薦序三)聰明人在短時間內學習的最佳選擇──楊千 國立交通大學經營管理研究所榮譽退休教授

所謂的必讀,意指這個領域的基本知識,是我們在該領域的「應知應會」。

所謂的經典,就是經過長期專業與實踐的認證,讓我們後學能夠透過他人的智慧,不需要自己重新摸索去發現已經驗證的知識,繼續往前精進發展。

現在科技進步、交通方便,生活節奏就比上一代的人快速。從事管理相關工作的人,想要在短時間內獲取大量的知識,必須講究方法,透過他人的努力,汲取「應知應會」,將自己裝備好。

作者永井孝尚從100本企業管理經典名著中,精挑細選出50本他認為對近代企業管理最重要的著作。他將每一本書的精髓用很淺顯的方式說明,讓讀者在知識吸收上兼具效率與效果。本書其實就是一本管理名著的總目錄加上說明:它涵蓋了對高階主管而言最重要的六個領域:策略、顧客、創業、行銷、領導、育才。

我對作者的努力與用心相當敬佩。但本書真正的特殊價值,在於它對每一名著的核心概念給出了很正確的闡述。比如說,100年前的熊彼得就說「經濟發展的原動力是創新」,至於什麼是創新呢?作者寫得很清楚好懂,就跟我平常上課給學生說的一樣。所謂的創新並不是發明,也不是新的知識。創新是將既有的知識或既有的科技,用一種新的組合呈現出來。比如說iPhone是創新的典範,賈伯斯只是將當時就存在的觸控面板與行動通訊科技加以組合呈現。賈伯斯的偉大在於:藉由創新,將蘋果推向全球品牌的第一名。

單是作者對名詞闡述如此精確,就值得我推薦本書。聰明的人若想要在很短的時間獲取管理名著的總目錄加上說明,這本書是一個絕佳的選擇。


(推薦序四)一次讀懂這本書所整理的商場常用概念,在職場上至關重要──劉恭甫 創新管理實戰研究中心執行長

我在企業進行創新思維課程當中,經常分享最前沿的創新思維與方法。「破壞式創新」、「設計思考」、「藍海策略」、「精實創新」名列全世界最知名的四大創新創業理論,也是我最常帶著企業實踐創新的方法論。我也經常舉辦這四大創新創業理論的讀書會,帶著企業主管閱讀《創新者的解答》、《IDEA物語》、《藍海策略》、《精實創業》這四本書。所以,當我看到《全球MBA必讀50經典》結合了我最常推薦的這四本創新創業的書籍,實在是迫不及待開卷。讀後我發現,這本書除了精華分析,還加上作者獨到的見解,讓我更能看清楚各種不同創新方法的核心關鍵。特別的是,除了創新創業,本書更整合了各種商場常用概念,是一本難得一見的重點總整理商管書,更是每一位職場專業經理人必備的案頭書。

一次讀懂這本書所整理的商場常用概念,在職場上至關重要,尤其是你需要進行策略創新領導管理等關鍵工作時,更是如此。以下我和大家分享我的故事。

二○一二年我就讀清華大學EMBA 時,修了「個案分析」這門課,這是我在清華就讀過程中印象最深刻的一門課。修課的同學需要參加EMBA 一年一度的個案分析競賽,我與同班同學共同組成六人代表隊報名參加。參加個案比賽宛如體會真實的商場,我們必須分析自己的優缺點,還要分析競爭對手、上下游、行業生態;更要能分析客戶與市場的需求,並提供完整的商業策略。

為了準備這個比賽,我們團隊每週至少練習一個個案:練習如何看懂一個企業個案的策略,練習如何找出個案問題點與切入點,練習如何運用適當的分析工具。在練習超過六個月並管理超過三十個個案之後,我們整理出一套領導者必備的六段式「策略思考架構」邏輯。當年我們團隊運用這個「策略思考架構」一舉奪下雙料冠軍,榮獲二○一二年EMBA商管聯盟高峰會「元大盃個案分析比賽」國際組冠軍與「商管聯盟盃個案論劍比賽」台灣個案組冠軍。

這一套領導者必備的六段式「策略思考架構」的邏輯,分別是問題、分析、對策、行動、風險、結論。我將六段式「策略思考架構」的邏輯與本書所整理的50 本選書大致分為「策略」、「創新」、「品牌行銷」、「變革管理」、「領導力與影響力」五大主軸進行比對,驚訝地發現不謀而合:
一、問題:快速抓出策略重點與問題,呼應本書介紹的第1書到第12書,選書主軸在「策略」
一、分析:競爭分析與優劣勢分析,呼應本書介紹的第1書到第12書,選書主軸在「策略」
一、對策:提出創新策略,呼應本書介紹的第13書到第25書,選書主軸在「創新」
一、行動:品牌行銷流程製造的設計,呼應本書介紹的第26書到第31書,選書主軸在「品牌行銷」
一、風險:永續經營與風險分析,呼應本書介紹的第32書到第36書,選書主軸在「變革管理」
一、結論:領導者的思考,呼應本書介紹的第37書到第50書,選書主軸在「領導力與影響力」

這使我更加相信,本書是每一個策略領導者必備的思考邏輯與商場概念大全。
而你不必像我當年需要花六個月以上的時間研讀超過30個個案。幸運的你,光靠這本書,就可上手。

本書《全球MBA必讀50經典》的50本選書都為讀者畫重點總整理,我相當佩服作者將每本選書的精華濃縮在數頁之內,並以圖表方式,將複雜的理論簡單呈現,讓讀者能立刻學會各種商場常用概念,達到立刻學立刻用的目的。誠摯推薦給身為領導者與創業者的你。

全球MBA必讀50經典

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