【試閱1】愛貶低別人的人——這就是傳說中的「PUA」嗎?
你在工作和生活中,可能都會遇到這樣的人,他每句話都要貶低別人,或明或暗地抬高自己,他以挖苦諷刺為能,以讓別人窘迫、尷尬為樂。
你可能會說:「我知道這種人怎麼對付,他挖苦我,我就反擊,讓他知道我的厲害,他嘴巴壞,我能比他更壞!」這的確能說明你很有鬥志。但是你有沒有想過,人在職場或生活中花力氣社交,最終目的是什麼?
你的目的應該是讓更多人站到自己這邊來,職場上要收獲更多的支持,生活中就需要更多對你友善的人,並且把其中的一部分人發展為朋友。
遇到一個喜歡貶低他人的人,就把自己也變成類似的人,那如果遇到一個卑鄙惡毒、違法犯罪的人,難道也要用同樣的作法來對付他嗎?以暴制暴只會讓局面更加糟糕,因為這會嚇退一些本來對你有善意,可能成為你盟友的人。
那麼,為什麼有的人會愛貶低別人呢? 這種貶低別人的行為是不是傳說中的「PUA」?如果遇到愛貶低你的人,應該怎麼應對呢?
控制者和壓制者
通常有兩種人喜歡貶低別人:一種是控制者;一種是壓制者。
●控制者
這類人有一個特點,就是對特定的對象進行貶低、挖苦,甚至是侮辱。這種人控制的對象,一般來說比他們的地位要低,而且實力偏弱。比如,自己的子女、職場上的下屬、性格內向的戀人。
控制者在其他人眼裡可能不是壞人,但他們當中有的人對自己控制的對象,往往是為所欲為的,從貶低、打壓到羞辱,都是他們控制對方的手段。精神控制在這幾年也被一些人稱為「PUA」,其實「PUA」原來的意思是搭訕術,和精神控制完全不同。
職場上如果遇到喜歡精神控制的主管,最好的辦法就是儘快離開這個鬼地方。
●壓制者
相較於控制者,壓制者是社交場上更常見的一種人。
壓制者會無差別地貶損身邊幾乎所有的人,只有上級或者更厲害的人能倖免於難。如果說控制者是精準殺傷的狙擊手,那壓制者就是橫掃一片的機關槍。
壓制者有個特點——無一例外都是低自尊者。壓制者在內心深處對自己的評價極低,但是對自己的要求又特別高,他們要求自己配得上所有人,有能力碾壓所有人。而讓他們實現這種平衡、碾壓的方式就是貶低別人。
高自尊者社交時的態度是「天哪,你跟我一樣好」,但低自尊者社交時的態度是「別裝,你比我還要差」。當然,不是所有的低自尊者都會成為壓制者,有的人會把攻擊性轉向自己,把自己變成既害羞又自卑的人,但也有的人會成為壓制者。
壓制者貶低你的時候,樂在其中,他們喜歡看別人被激怒,不過他們的快樂十分短暫,所以會不斷地去激怒其他人。如果說精神控制者是邪惡的人,那麼壓制者可能只是一些無聊的可憐人。他們的人際關係都是一團糟,因為很少有人會喜歡這種人。
壓制者是怎麼形成的?
有些壓制者智商很高,很擅長去抓別人話裡的漏洞,有針對性地打擊。他們當中有些人的眼光毒辣,能找到別人內心脆弱的地方展開攻擊,而且反應非常快,總能讓對方無從辯駁。
壓制者愛以貶損別人的方式取樂,跟他們童年時候的經歷有關係。如果你有幸去一個壓制者熟人的家裡做客,就會發現他的父親或者母親可能就是一個壓制者,平時喜歡貶損自己的兒女,並且認為這樣能讓孩子成材。
在這種家庭環境中成長起來的人很容易成為壓制者,他們渴望獲得父母、長官等的認可,他們對潛在的對手的貶損已經成了自己的本能。
一些人會逐漸發現,貶損別人、激怒別人除了能讓自己獲得短暫的快樂,還有獨特的好處。比如,讓被激怒者的行為走樣,犯更多的錯誤,進而抓住其破綻。這也是為什麼一定不能被壓制者牽著情緒走,這會讓你落入他們的埋伏,一定要把節奏慢下來,冷靜下來,才能在熟悉的戰場上立於不敗之地。
對付壓制者的三個妙招
壓制者其實並不難對付,掌握了他們挑釁的原理之後,我教你三個妙招:防守技能、反擊手段和挖洞行為。
●妙招一:防守技能
防守技能,是指在對方貶損你的時候,快速擋住對方的攻擊。招式也很簡單,就叫「我不覺得啊」。無論對方說你胖、醜、嫁不出去,還是娶不到老婆,都可以用一句「我不覺得啊」來打斷他的話頭。他想看你暴跳如雷,但如果你的情緒不被他帶著走,而是用熟悉的、練習好的手段應對,就要輪到他著急了。
●妙招二:反擊手段
再說反擊手段。你要清楚明白地表達出,因為對方的貶低受到了傷害。這句話可以這麼說,「你這麼批評我,讓我很不舒服」,用描述對方行為的方式,告訴對方他對你造成了傷害。別覺得這個反擊太弱,對方只是個損鬼,並不是禽獸,他對自己給別人帶來困擾這件事也是會有所顧忌的,只是他對貶損人上癮,不願意考慮對方的感受。
只要你這麼說了,就能夠讓對方有所收斂。這句話同時也是說給周圍的人聽的,大家都知道你不願意聽了,如果他繼續這個話題,那麼聊天翻臉的責任,就全在他身上了。
●妙招三:挖洞行為
最後說說挖洞行為。壓制者是無差別攻擊所有人的,所以你是可以轉移目標的,不妨在交談中刻意稱讚那些更有實力的人。讓壓制者去跟強大的對手為敵,這是擺脫壓制者的最高境界。壓制者見不得別人優秀,當你去稱讚別人時,就會引起他的爭強好勝之心。
傳統單口相聲《君臣鬥》裡有一個橋段,劉墉(劉羅鍋)每天到處參劾別人,告別人的狀,這些大官苦不堪言,後來和珅想了一個辦法。和珅對劉墉說:「劉中堂,我說一個人,您肯定不敢參。」劉墉一聽就不服氣地說:「誰?沒有我不敢參的!」誰知道和珅竟然回答:「當今皇上,您敢參嗎?」這就是標準的挖洞行為,讓自己不喜歡的人和一個強大的人起衝突。
順便提醒一句,不要讓壓制者去跟你的盟友為敵,最好找一個你的對手。
如何擺脫壓制者?
如果你不幸遇上了一個壓制者,被他貶損得一塌糊塗,可以試試這一招—「冷淡—脫離」技術。
這是什麼意思呢?壓制者不太可能每天打個電話沒頭沒腦地貶低你一通,他只有在你身邊的時候才有機會說「你不行」。所以要想擺脫壓制者,那就要在生活中和他脫鉤。
曾經有人給我留言說,她的一個同事總是說她衣品差、不打扮,說只有懶女人沒有醜女人,把她弄得很尷尬。我就問她:「妳們平時通常什麼時間聊天?」她告訴我是和這位同事一起出去吃午飯的時候。我就告訴她,妳嘗試自己做飯,帶便當上班,先在日常生活中跟愛貶損人的同事疏遠開來,她沒有了貶損你的機會,自然就會去別人那裡找「成就感」了。這就是「冷淡—脫離」技術。
以此類推,如果有壓制者同事跟你順路,上下班坐你的車,那你就挑一段時間別開車,坐公車、搭捷運,讓他沒有貶損你的機會,疏遠了之後,你會更有勇氣反擊他對你的貶低。
【試閱2】Q12 主管總是把他的工作交給我完成,自己清閒,怎麼辦?
其實很有可能是你想錯了,你的主管可能根本沒有「落得清閒」。職場上我們看自己總覺得自己太忙;看別人總覺得太閒。尤其是主管,我們總覺得自己的主管有太多空閒時間不務正業。
其實他作為主管,不應再沉浸於簡單的勞動中,應該有閒暇去學習、拓展業界的人脈、在他的上司面前為你們部門爭取資源。
這是一個人工作之餘的部分,你和其他下屬愈是能把他從日常勞動中解放出來,他能思考的事就愈多,思考效果也就愈好;而你作為解放他的分擔者,也會得到他真誠的感激。
直屬主管把自己的任務交給你,說明他信任你。他認為你的能力能夠勝任他交辦的工作;同時你的忠誠度能夠確保這些任務的安全,交給你他很放心。當直屬主管把自己的事交給你來做的時候,別愁眉苦臉的,這正好說明你的實力得到了對方的認可。
事情要做,功勞也要討
我的建議是事情要做,但不要埋頭苦幹不嚷嚷。不然,你的主管就會逐漸習以為常,最後主管不會覺得是你分擔了他的任務,而是會覺得「你本身就該做這麼多的事」。
你做事的時候,應該表現出「我承擔了您的任務,我比過去變得更忙了,您看是不是能給我加個幫手」的姿態。
因為沒有一個人長期負擔兩個人的工作而身體和心理都不出問題。而且一個人長期承擔各種事務性的雜事,就很難做出出色的成績。想得勛章得開坦克,不能總開彈藥車。
你也可以直接告訴主管,你的工作量太大,短期之內還能拚一拚,但是長期這樣下去會出現各種各樣的錯誤,也會給主管帶來風險。主管正視了這個風險之後,就會想辦法了。
比如他可能會選擇給你加薪、晉升、獎勵、培訓的機會,來犒勞和回報你。他也可能會招聘一個手下、工讀生或實習生來輔助你。
如果老闆知道你壓力大,很有可能給你招一個手下。千萬別誤解,認為主管是想招一個新人來取代自己。只要有一個手下,無論是正式的還是非正式的,都是給你的事業增光添彩的事:你的履歷表上可能因此有了第一次帶團隊的經歷;你的第一個得力下屬可能由此出現;就算這個下屬不算什麼人才,也可以為你分擔一些雜事。
而且分配一個下屬給你,說明主管認可了你帶團隊的能力,這也是信任的表現。所以,主管安排下屬、增加人手這件事,不要往反面去解讀,他這麼做就是對你工作的支持。
跟主管提及你因為分擔他的工作而承受壓力,和跟主管抱怨是完全不同的兩件事。在跟主管溝通的時候要格外注意這五個方面:
一、不要用反問句;
二、不要挖苦吐槽;
三、不要打比方;
四、不要話中有話地暗示對方;
五、不要公開跟主管提這件事。
要讓主管有時間和可能性來解決你的壓力,而不是步步緊逼,逼著他做什麼決定。