歐洲趨勢觀察家 最新力作
全球金融圈高層 聯手鉅獻
前荷蘭財政部長 專文推薦
金融海嘯過後，
錢在哪裡？誰會有錢？錢又往何處去？
金融海嘯席捲全球，正在進行一場大破壞，
金融市場的「明天過後」會如何？
被譽為「歐洲最佳趨勢觀察家」的艾德傑‧巴卡士，勾勒出未來金融世界的遠景！
首先，作者描繪未來全球權勢財富重新分配的輪廓，大膽預言：
●全球經濟圈，會出現七大經濟聯盟，六大超級強權
●新興勢力中，浮現十二「小虎」——台灣就是其中一隻小虎
●在全球化發展下，世界經濟版圖會產生新富人圈，也會有淪為輸家的失落地帶
●個人財富中，整體存款率將降低；而年長人口及女人，則是不容忽視的「金主」
●聯合國已不夠看，世界醞釀新的全球治理機構
全球金融業的產業結構，也會產生意想不到的巨變，其中：
●中東與亞洲勢力將入主西方歷史悠久的金融機構
●Google會申請銀行執照，成為金融新貴
●Sony也會搶下金融業龍頭飯碗，賣起保險
●未來的錢都是「綠」的，金融機構也會推出「綠色產品」
企業的競爭，更因時代與科技的演進，幻化出新的爭雄態勢：
●從強調「外包」，走向「眾包」
●硬拚已行不通，「軟實力」才是決勝關鍵
●「產品技術手冊」會被「動人的故事」取代
●回歸人性關懷，才能贏得顧客的心
跟隨本書的論述架構，文中搭配收錄了歐美金融圈高階主管及相關專家學者的文章，他們都來自規模龐大的跨國企業集團，包括ING集團、蘇格蘭皇家銀行、美林集團以及蘇黎世金融服務公司等。以下是部分專業人士的卓見摘錄：
「這世界就像其他每一樣事物一樣，已從醉心投資，轉變成全神貫注於行銷，未來極有可能有更多錢集中在少數拔尖的避險基金上。在此同時，也會存在一個容納小型避險基金的『大池子』。無疑地，這個產業目前正面臨最新一波的淘金熱。」 ——李卡度‧法其拉(美林國際銀行副總裁)
「在全球經濟日趨複雜下，需要有學養豐富的玩家，以掌握錯綜複雜的國際知識，才能預測誰是贏家，誰又是輸家。」 ——艾斯多羅‧安達(環球信貸公司安卓集團執行長)
「雖然許多人都覺得從事放空的能力，會讓避險基金更具策略優勢，但未來一定愈來愈難再依賴它了……。」 ——羅納德‧科恩(英國創投之父、安佰深私募股權投資集團創辦人)
「二○○六年，我們決定在蘇黎世全球人壽推動EaZy，它並非另一項計畫，它是一種生活方式。EaZy『是非賣品』，它是我們未來最重要且最具永續性的成長動力之一。」 ——保羅‧凡‧迪傑金（蘇黎世金融服務集團執委會成員）
「未來二十年，歐洲企業會由我們現在觀察到的『國家優勝者』，進化為真正的歐洲優勝者，並在此一進展下決定出產業的新景觀。」 ——荷西‧曼紐‧砍帕(西班牙桑坦德銀行主管)
「銀行是把兩群人湊在一起的組織，一群是有閒錢在手的，另一群則是需要用錢的，然後銀行把它的知識和經驗添加進去。如果背離了這個基本原則，就等於成了一個瞎子。」 ——彼得‧布洛姆(Triodos Bank執行長)
「從消費者的觀點來看，今天的金融業正被一個重大的形象問題所困擾，那就是不管消費者和哪一家銀行往來，都會覺得它們彷佛是同個模子刻出來的。」 ——尚‧諾艾‧卡普費雷(巴黎高等商學院市場學教授)
「我們以主動積極的態度，從事一系列線上活動，目標是為了吸引十幾歲和二十幾歲的新顧客。理由很簡單，到了未來，這群人極可能會不斷成長，而成為主要的顧客群。」 ——理查‧華克爾（南韓外匯銀行執行長）
「未來金融機構要獲致長期的成就，必須第一個注意到公司的文化；第二是當顧客與貴公司互動時，所經歷到的體驗；第三則是擁抱創新與科技。」 ——雷伊‧戴維斯（Umpqua Bank執行長）
作者簡介
艾德傑‧巴卡士（Adjiedj Bakas）
歐洲著名未來趨勢專家，暢銷書《歐洲大趨勢》（Megatrends Europe）的作者。每年巡迴世界各地發表超過兩百五十場以上的演講，是CNN、BBC等重量級媒體常客，同時也為許多跨國企業以及政府領導人延攬，提供經濟與趨勢的顧問建言。 德國《世界報》（Die Welt）評為「最佳的歐洲趨勢觀察家」。
譯者簡介
李璞良
畢業於輔大企管，曾任職於飛利浦公司，現專事翻譯。作品涵蓋影片，商業，勵志，人文等類型。譯作有《菲奧莉娜逆勢出擊》、《美元大崩壞》、《入侵》、《新世界藍圖》以及《創意經濟：好點子變成好生意》等逾六十本。
書籍目錄
荷蘭前財政部長推薦序
作者序
第一部 金融服務——過去，現在與未來
金錢讓這世界運轉：些許的歷史背景
錢讓這世界的步調慢了下來：目前的危機
未來的情節
第二部 二十一世紀的金融服務
大趨勢1 全球化，經濟世界的新秩序，以及變動快速的競技場
經濟世界新秩序的「十二根支柱」：七個經濟聯盟／六個超級強權／十二「小虎」／正反兩股力量拉扯的地區／失落的區域／治理全球的新機構／和平網絡和大遷移／憤怒的網絡與族群／宗教與道德團體／跨國公司／科技產業等。
全球化經濟的發展，使得東方主權基金有機會侵入西方金融機構，在董事會裡出現中國人。全球化的投資與發展，也對賦稅制度造成挑戰，將逐漸發展出「可攜式全球賦稅系統」。而投資界將出現許多「國家級」的玩家。
大趨勢2 人口統計上的劇變、新身分認同，及令人矚目的價值主張新展望
到二○五○年世界人口將達到九十二億。然而分布並不平均，有些地方過剩，有些地方短缺，另外還會產生龐大高齡化人口，興起新一波移民潮，也會出現新身分認同的族群。
人口結構的轉變，將使歐洲四千萬名勞工消失。另一方面，全球未來會有更多職業婦女。而龐大的高齡人口，讓銀髮經濟起飛，還會刺激區域性的「佛羅里達化」、「優痞」風潮。人口結構改變，最大的衝擊是，到二○三○年，全球儲蓄率會驟降。
未來會有愈來愈多四海為家「世界公民」，可謂新富人圈，金融界必須對這些菁英顧客提出適當的服務。相對於這群四海為家的富人，區域中也會有更多奉行自給自足、減少碳足跡的反全球化部族。而「地方性貨幣」也會再度復興。
大趨勢3 一個互有連結的社會、新的市場動力，以及深受矚目的顧客經驗
網路科技造就新的世界，「軟實力」壓過硬拚，群眾的智慧勝過個人苦幹。金融機構擁抱虛擬線上世界，向下扎根拉攏新世代顧客。
採購途徑呈現虛擬與實體交錯的複雜模式。精心的專業服務，不如開放心態與透明化。金融機構有些分行要關閉，新品種的分行要開設。
網路世代需要刺激新的金融服務模式，「外行」的業者插足金融業務，Google與Sony這樣的公司將成為金融新貴。感動是最大的企業競爭力，產品手冊的力量，不如一則感人的故事。
大趨勢4 道德復甦、強調健康和快樂，以及金融服務的新使命
氣候、能源、物資、水、糧食與環保減碳等議題，成為主流關注。所有的錢都是「綠」的，「生態肖像」時代來臨。金融界也將推出「綠」產品。宗教與心靈需求提升，對民主制度的重新評估，女人權力提升後的社會。
第三部 回首來時路
二○一○年到二○一五年的管理議題
結論：未來的金融服務要回歸其根源