文／《爸媽必讀！青春期女孩的網路安全界線》勞麗‧沃爾克

黃金原則：我們有兩隻耳朵，但只有一個嘴巴，所以盡量做到聽多於說。當你這麼做時，你會漸漸看到，當外面的世界一片混亂時，你的女兒會願意轉向你訴說。

「聆聽＋分享＝連結」

這條規則絕對有效，也有各種成功案例支持。

請讓你的女兒知道，你也是人，並且你也會犯錯。這對於教養出有抗壓性的女孩是十分重要的（詳見第八章）。你可以請求女兒的幫助，讓她幫你指出來。你們兩個人在彼此連結上，還有很長的路要走。你正在向她示範，只要是人都會犯錯，並且都需要外來的幫助。她會感受到你對她的需要，同時她需要你。

事實上，把你的自我保護的圍牆拉低一點，讓你的女兒可以偶爾越過圍牆觀看到你的內心，就能大大拉近你和女兒之間的關係。當你學會開誠布公討論犯錯的重要性、並適時尋求協助，你的女兒就會知道：一個人不論年齡多大或習慣多根深蒂固，都是有可能改變的。

她需要打從心底感受到，我們是可以靠近的。

我們不會過度批判她，我們可以幫助她。我們有時也許不贊同她，但會努力去理解她。

簡單來說，我們的女兒絕對不希望我們是一個瘋狂或無知的父母。如果她知道你不會因為她和你分享的事情而情緒失控或是妄下評斷，那麼她就會開始向你敞開。

反過來說，當她凡事都不需要你來協助，而你經常歇斯底里面對她時，她就會將生活重心轉向其他地方。

我稱這種現象為：瘋狂和無知的父母。當我的客戶第一次聽到這個概念時，他們最常會問的就是：「如果她與我分享了一件壞事，我難道不需要懲罰她嗎？」

以下是我對他們和對你的建議。

請專注聆聽，盡量把嘴巴閉上。不要一聽到任何事，就急著作出判斷。在她說完後，將你剛剛所聽見的，重複講一遍給她聽，讓她可以有機會整理、消化出：究竟發生了什麼事？然後請和她一起靜默。

對，就是沒有說話。

她和你都還沒有心理準備來談接下來應該做些什麼。別擔心，你們總會抵達那一步的。但在那之前，請用心陪伴她，和她在一起。她剛剛和你分享了她身上的重大事件，這時，請給她激動的情緒一些緩和的空間。

就如之前所說，她希望我們掌控這一切。請不要去管青春期的她看起來有多麼難搞，相信我，她真的希望你能掌控局面，保護她、帶領她。但最重要的，是你第一時間的反應。

是的，為自己的選擇承擔後果是重要的，如果你女兒跨出了安全界線，她會學到：她的選擇是會帶來後果的。但你在第一時間，千萬不要急著指責她。之後我們還有很多的時間可以讓她知道自己做錯了。

相信她的能力，她就會相信自己的能力。不要急著幫她解決，不要讓她相信自己總是需要別人幫她解決問題。

就是這麼簡單。

再過一陣子，你再向她解釋，身為她的父母，你的某項重要職責，就是幫助她瞭解，所有行為都會產生後果，不論是好是壞。幫助她瞭解「決定和結果之間的關係」。教導她：良好的決策技巧是領導力的關鍵，能夠思考一項行動的利弊，以及可能會帶來的結果，是成長過程中很重要的一部分。不論是因為忘了準備自然考試造成成績慘兮兮，或是冒著被人嘲笑的風險去報名自已夢想的古典芭蕾課，人生中所做的每一個決定，都會帶出一個結果。身為她的父母，你的工作是教導她這個概念，讓她可以在現實生活中確實運用。當我們在第五章和第八章討論領導技巧和犯錯的力量時，會再進一步探討這個議題。堅持自己的決定所帶來的後果，是成長所需的重要成分。她很可能現在還無法明白，但你會在不久的將來看到成果。

她可能以為她會聽到：

「妳做了一個錯誤的選擇，妳完蛋了。」

但她實際聽到的卻是：

「我在這裡。」

「我們是同一陣線的。」

「妳可以處理這一切的。」

當然，你也可能聽到她對你說：

「我恨你。」

「我再也不會跟你說任何事。」

千萬不要讓你的恐懼抓住你，或是直接進入瘋狂的「歇斯底里」模式，這只會向你的女兒傳遞錯誤的訊息。她正在處理生活向她拋出的難題，你也應該處理過濾好的事物和壞的事物，再向她分享。

現在我們知道：瘋狂模式是絕對被禁止的。那無知模式呢？

我工作坊裡的女孩們也常與我分享：當她覺得她的父母很無知時，她就無法和他們分享生活中的大小事。

說實話，面對社群媒體和網路時，身為父母的我們有時只想把頭埋進土裡。但是不論如何，請你盡你一切努力不要這麼做。相反地，你應該去熟悉年輕人的文化，瞭解現在正在發生什麼事。最夯的社群媒體應用程式、Netflix 影集和 Spotify 的播放清單，都是你很好上手的地方。你可能不用實際申請一個抖音帳號，但你應該要瞭解你的女兒和她的同儕們都花時間在看什麼。

如果你連推特是什麼都不知道，當你的女兒收到或傳送不合宜的推特訊息時，她很有可能不會跟你說。

我告訴你，這個簡單的概念，放諸任何時代都是有效的。就如在第二章中提到的，你要花時間去瞭解你女兒在日常生活中「接觸」的事物。讓她知道，因為這是她生活的世界，所以你想要瞭解這些。這就向她展現了尊重。或許她還會回問你幾個問題，像是你為什麼這麼喜歡80年代那些老歌，來作為回報。

刻意瞭解女兒的平行世界，並持續與她保持連結，這都會讓你處於正確的位置上。你將能夠為任何威脅你女兒的負面事物提供解毒劑。

記住，新一代的人還是人，他們只是在不同的平台上互動而已。

許多我們女兒在社群媒體上處理的人際問題，和我們年輕時發生的事情是一樣的，只不過現在因為網路便利，問題與衝突幾乎是全年無休不停發生而已。

持續與你的女兒保持連結，這樣就會幫助她度過這段艱難的成長期。若你帶著恐懼面對她，想要嚴格限制她，你就無法成功。

請注意，要與女兒產生連結，深刻的促膝長談時光，並非必須！很多時候，給予她完整的關注，以及你的關懷就足夠了。

我知道你對女兒的影響，絕對比她的手機還要大。你也務必要記住這點。