讓主管變朋友,工作更順手!
世界上真的有難相處的主管嗎?
請平靜心情想想,其實,一切只是因為你不懂他而已!
「顧人怨的、愛碎唸的、權威型的……
再難搞的主管都不怕,
讓主管變靠山,立穩勝利基石!
說起現在人最常對工作產生不滿的原因,除了工作本身,「人」恐怕是最大的問題所在。而在「人」的因素中,又以「主管」為職場上最容易影響你心情的關鍵人物,的確,在現實的職場世界中,確實有各種不同個性的主管存在。當你不幸遇到所謂「難搞」「顧人怨」的主管,你都是以什麼樣的態度與他們相處呢?你可曾想過要與主管打開心房、成為無話不談的朋友嗎?
日本商管名師──加納光告訴你,對於主管並不是要去做諂媚、奉承等違背你良心的事,但是最關鍵的一點就是別讓主管討厭你、更不要輕易與主管為敵。書中為你詳細分析「愛熱鬧型主管」「全權委任部屬型主管」「業界教主型主管」「好好先生型主管」「理論至上型主管」「指導手冊型主管」等六大類型的主管相處法,試著了解、摸清主管的人格特色與個性,你就能操控他們。讓他成為你工作時的最大幫手、成為你縱橫職場的最強後盾!
別再認為主管難相處,
主管也是人,更希望與部屬打成一片。
學會與主管相處,就能贏得職場好感力!
本書特色
1.短時間學習:教導讀者時間管理自我進修。再忙碌的職場人,也能利用一分鐘掌握職場捷徑。
2.零距離的知識學習:以文字、插畫、表格搭配呈現內容,將沉重、嚴謹的商管書,做最有趣的呈現。
3.符合年輕人需求:教導30歲以下的職場新手,快速學習在職場站穩腳步的技巧,亦適合希望加強自我能力的中堅份子。
4.超強作者:日本商管名師—加納光執筆規劃,「專家中的專家」為讀者第一線傳授在職場走跳的祕笈。
作者簡介
加納光
曾服務於西武百貨,後來獨立經營諮詢公司,負責指導商品、店鋪的開發工作,以及培訓業務人才,學生已超過1,000人。著有《工作的重點所在》《主管的重點所在》(皆由日本自由國民社出版)等書。
書籍目錄
前言
主管變靠山、工作更順利!
●從「部屬的不滿」為主管分類
●從「主管的不滿」為部屬分類
第1章 應對主管的各種要求
主管「想逼退」的部屬
主管希望「自動請辭」的部屬
被主管告誡「這不是你一個人的工作!」時
主管吹毛求疵時
被主管告誡「不要凡事自己扛!」時
被主管怒斥「少引人矚目」時
被主管怒斥「別想逃避!」時
被主管怒斥「站在對方立場想」時
被主管怒斥「不用再講了」並拒絕溝通時
被主管怒斥「好好回應!」時
被主管批評「真是不懂借貸」時
被主管怒斥「好好遵守約定!」時
被主管怒斥「注意你的言行!」時
被主管怒斥「那事不用再說了」時
被主管怒斥「想好再行動!」時
被主管怒斥「有沒有在聽我說話!」時
被主管怒斥「發什麼呆!」時
被主管怒斥「少找藉口!」時
被主管怒斥「你以為這在玩啊!」時
被主管怒斥「不懂就別裝懂!」時
被主管怒斥「不准逃避客戶」時
被主管怒斥「一點也不細心」時
被主管怒斥「說清楚一點!」時
被主管怒斥「別把事情複雜化!」時
因電子郵件出錯被主管怒斥時 被
主管告誡「溝通不足!」時
被主管挖苦「你真無趣」時
被主管以「知道了!」打斷話題時
被主管怒斥「自己好好想想」時
遠離怒火中的主管(1)
遠離怒火中的主管(2)
遠離怒火中的主管(3)
被主管要求「快點熟悉工作」時
第2章 學會與各種類型的主管相處
愛擺架子的主管 主管的痛苦與掙扎
主管有權力,也有責任
主管的10大類型
「愛熱鬧型主管」的特徵
「愛熱鬧型主管」的相處法(1)
「愛熱鬧型主管」的相處法(2)
「全權委任部屬型主管」的特徵
「全權委任部屬型主管」的相處法(1)
「全權委任部屬型主管」的相處法(2)
「業界教主型主管」的特徵
「業界教主型主管」的相處法(1)
「業界教主型主管」的相處法(2)
「理論至上型主管」的特徵
「理論至上型主管」的相處法(1)
「好好先生型主管」的相處法(2)
「好好先生型主管」的特徵
「好好先生型主管」的相處法(1)
「好好先生型主管」的相處法(2)
「指導手冊型主管」的特徵
「指導手冊型主管」的相處法(1)
「指導手冊型主管」的相處法(2)