編按：市場上有眾多快遞業者，如何設計出簡約、又跟既有業者大大不同的logo？來看設計師與客戶溝通、協作過程。

 

三采文化《提案溝通學：5大設計溝通法+31個設計提案過程，第一次提案就抓住客戶需求！》／ingectar-e 著

客戶委託討論

這個階段必須明確確認客戶發包的內容與期望。

❶ 簡單清楚的客戶委託內容

❷ 發包內容的彙整

❸ 客戶與設計師在討論過程中的對話

❹ 客戶的期望

 

 

 

草稿製作

按照討論內容打造草稿，並說明設計師會留意哪些事情。

❶ 草稿的標題

❷ 手繪草稿

❸ 製作草稿時的想法

❹ 討論時做的筆記

❺ 設計師的幹勁

❻ 照片的選擇重點

❼ 字型的選擇重點

❽ 配色時留意的重點

 

 

 

素材決定

 

決定符合想法的照片、字型與配色。請各位邊確認選擇重點，想想如果是自己會怎麼選擇。

 

 

 

初校設計

依草稿設計出來後交給客戶確認的階段，這裡會指出設計師NG處。

 

 

 

 

二校設計

 

按照初校結果修正後的稿件，再交給客戶確認。這裡會指出設計師OK處與NG處。

❶ 用一句話表現出設計重點

❷ 解說問題點與設計師的想法

❸ 客戶覺得不妥的地方

❹ 設計師不妥的地方

❺ 解決問題的方法

❻ 解說客戶對設計的想法

❼ 聆聽客戶的意見後，設計師的想法與做法

 

 

 

 

三校設計

第3次請客戶確認，同樣會指出OK處與NG處。

 

 

 

 

定稿設計

設計完成。一起來確認OK處，並看看最終是什麼樣的設計吧。

❶ 用一句話表現設計重點

❷ 客戶覺得OK的地方

❸ 設計的NG處

❹ 設計的OK處

❺ 解說客戶對設計的想法

❻ 聆聽客戶的意見後，設計師的想法與做法

❼ 最終決定的字型與配色

 

 

 

交貨

將成品交給客戶後就宣告結案，這裡一起看著完工的設計，回首過程中注意到與學習到的溝通訣竅。

❶ 用一句話表現成果

❷ 客戶看見成品的感想

❸ 設計師的感想

❹ 客戶對設計師說的話

❺ 設計師回首過程後，認為自己學到的與注意到的事情