西元1963年生,山梨縣人。曾服務於Communication Office,目前多在短期大學、專門學校等校園授課。經常發表以「追求時尚言語和時尚心情」為主題的小品文。著有《言語美人的小小技巧》、《討人喜歡的言談訓練課》、《幫助妳和他甜蜜相處的談話技巧》、《美女的說話方式》等書,並監修有《不冷場!人氣王的說話秘訣50招》(三采文化出版)。
 
西元1973年生,東京人。日本大學藝術學系戲劇科畢業後,曾擔任過編輯,目前為自由插畫家。很喜歡各種日式物品,最喜歡已經快三歲的兒子所畫的各種圖畫,並採用「愛的教育」方式來教育孩子。著有插圖小品文《愉悅的雙語育兒術,丈夫是外國人 !小孩是未來人!》
個人網站:http://tantotanto.ciao.jp/

媽媽們的每一天都過得非常忙碌,這不是因為媽媽們每天都得想很多事、做很多事情,而是因為每天都得面對站在自己眼前,但內心卻不知道到底在想些什麼的「孩子」。對於工作或學習,大人在某種程度上都能在腦海裡想像出結果,例如「這麼做就能達到這種效果」。但是與孩子們之間的溝通,卻無法如想像般順利,所以媽媽們才會這麼辛苦。而且孩子們似乎隨時都有用不完的精力,難怪媽媽們光為了制止孩子們亂衝亂撞,就已經快累得說不出話了!更別提還要耐著性子跟孩子溝通,這點真的很難做到!   
  
雖然孩子們都是聽著媽媽的話長大的,不過本書並不強求媽媽們必須擁有多完美、多溫和的語言表達能力,因為媽媽畢竟也是人,總是會面臨許多不同的狀況,要隨時保有平和的情緒,甚至是愉悅的心情,確實非常困難。尤其在面對家人時,真的很難每天都以非常理想的言詞與態度來跟家庭成員溝通。也正因為很難達到完美的境界,所以在面對孩子時,媽媽常常會困惑地想著「我這樣講他不知道好不好?」或是「我會不會講得太過火了?」   

正因為如此,所以才會有本書的出版。本書的目的就是要媽媽們放心,明白「這種時候該怎麼對小孩說才好」,許多情況不是只有你一個人感到困惑而已。此外,本書也能幫助媽媽協助孩子們抒發自己的心情與情緒。如果媽媽們不但能站在孩子的立場看待孩子,同時還能理解「這個孩子現在是什麼心情」,那麼媽媽們的遣詞用字自然會跟著改變。本書的目的並不是要以「不可用這種方式對小孩說話」的約束來恐嚇媽媽,而是希望媽媽們都能感受到「沒錯沒錯,我只要一煩躁起來,也會用這種方式對小孩說話」,並能因此換個方式,好好與孩子達成更好的溝通。每個孩子都不一樣,當然每個媽媽也都不一樣,所以當然就沒有所謂的「這種時候只要這麼說就能順利解決問題」的標準方法。只希望本書能提供媽媽們一些在與孩子溝通時的說話技巧,讓大家都能克服煩躁的時光,並能真正體會孩子的心 。
                                   故事屋創辦人 張大光

對看本書內容的我來說,最欣賞作者杉山美奈子女士的一點,就是在她在書中時時透露出對孩子的暸解與溫暖,而且從字裡行間也能感受到他對任何一個用心父母的體諒,所以我相信這本書對任何讀者來說,都能提供很貼切及適當的意見。同時,在閱讀這本書時,我真的建議大家要慢慢地看,甚至需要常常停下來想一下!   

以我自己來說,很多的章節都讓我重新思考、省思我對孩子的了解角度與方式。比如說,從一開始,作者就提醒了我們,「嬰兒也會觀察父母」的觀念,讓我覺得非常有趣,同時也提醒我們應該細心地用哪些方式觀察孩子。當然說故事就是一個很好的方式,正如作者所說的,聽故事時間是孩子獨占父母的親密時光,也是讓孩子最有安全感的時間,這個部分也是我自己驗證過的。因為,在說故事的時間裡,孩子會不知不覺中告訴你很多這階段他面對事情的態度與觀念,而每天每天的累積、每天每天的溝通,都會讓您更了解您的小孩喜歡什麼、討厭什麼、如何能有效地與他們談話。我相信只要有這樣長期操作經驗的父母親,一定深有同感。   

當然,作者也花了篇幅談到父母最需注意的「讚美與斥責」。我很喜歡書中談到的一段話,孩子做的事「雖然沒有留下完美的結果,但孩子的心意、精神集中力、幹勁,都是全心全意的。對於將力量都灌注在努力完成這些事情上的孩子來說,這個過程是非常有價值的,請大人們務必要理解孩子的這種努力」。真的沒錯,所以我真的建議大家如作者所說的,不要給予「比較性的讚美」、不要給予「敷衍的讚美」,而是心裡真的要知道,孩子用了很大的心力。這樣,你的讚美才會讓孩子眼睛發光、心裡雀躍,獲得面對未來世界的力量。   

我也建議大家一定要更細心地看「斥責孩子」的部分,因為作者提到了什麼是有效且正面的斥責法,重點在於「絕對不能讓孩子產生媽媽討厭我或是爸爸不喜歡我的感覺」。尤其在斥責之後安撫孩子、抱住孩子,更是我自己非常有體會的事情。我的朋友常常問我,為何我和我的兒子、女兒感情那麼好,但他們又很聽我的話,我想部分的原因就是我斥責孩子的方式。在此我也可以提供大家做參考,在我們家裡不是只有小孩要罰站(這是我們家唯一處罰的方式,打小孩是絕對不行的),如果爸爸和媽媽做錯事,一樣是要罰站的!所以,有時候會看到遲到的爸爸去罰站!哈哈!但是不管怎麼處罰,在睡前,我一定要擁抱我兒子和女兒,告訴他們:「爸爸處罰你,是不希望你受傷,因為你是我的寶貝!」所以不管怎樣,我都希望他們能帶著笑容和安全感去睡覺,這個部分也跟作者的觀念不謀而合!建議大家一定要特別注意這個部分,因為錯誤的斥責方式,對小朋友的傷害是最可怕的。   

此外,書中有個部分也建議爸爸媽媽要花點時間思考一下,因為真是太有趣了!那就是「媽媽專欄」的「遣詞用句講座」,這個部分也許是我看過的相關教養書籍中,最特別的部分。因為不同的談話方式,會讓小朋友產生不同的心理作用喔!比如,與其說:「趕快把鞋子穿好!」不如說:「你看,鞋子要把你的右腳包起來了喔!」這個部分我自己也很有體會,因為這就像叫小朋友起床一樣。我知道對很多家庭來說,叫小朋友起床真是像打仗一樣,常常讓家裡烏煙瘴氣,不只小朋友難過,大人往往也很生氣!但是我在家叫小朋友起床,就像作者的概念那樣。比如說,叫我那對甲蟲深深著迷的兒子,只要坐在床頭,問他哪一種甲蟲最強壯,他就會馬上睜大眼睛、完全清醒地開始分析。至於我那可愛的女兒,只要告訴她說,她的襪子今天想要去戶外教學,她馬上就會笑著翻身清醒! 這樣的早晨真是再舒服不過了,建議大家一定要試試看呢!   

把話說對,孩子就會了!把話說對,父母就輕鬆了!希望這本書能讓大家都像我一樣,樂在當父母喔!


不理解孩子的努力就隨口讚美,不如不要說!


讚美孩子其實不是一件很容易的事,即使是非常類似的兩件事,也常常會因為當時的狀況不同而必須分別採取讚美或不讚美的對應方式。孩子是否值得讚美,完全取決於媽媽對事物的看法,是媽媽價值觀的一種表現,所以讚美會有如此多不同的表現方式,也就可以理解了。不過無論如何,還是有一些「最好不要用來讚美孩子」的方式。

例如,採取「比較式」的讚美法就比較不妥,像是「這一個比較漂亮呢!」或是「這一邊比較快喔!」的比較法都不是很恰當。我們總是很習慣以比較的方式,來判斷事物的好與壞。透過比較的方式,確實容易讓我們對事物做出評價,因為只要單純比較表面的事實與現象就可以得到答案。只是一旦養成這種「凡事都用比較」的態度來看待事物的習慣後,就很難注意到隱藏在背後的「事物的本質」。

「雖然外表不怎麼好看,仍然盡力地完成了」或是「雖然速度很慢,但是為了要送給媽媽,還是拼命地努力」以及「雖然被毛巾卡住了,還是努力地試著將抽屜關起來」等情況發生時,雖然沒有留下完美的結果,但孩子的心意、精神集中力、幹勁,都是全心全意的。對於將力量都灌注在努力完成這些事情上的孩子來說,這個過程是非常有價值的,請大人們務必要理解孩子的這種努力。

如果媽媽凡事都只被表面的假象給牽絆住的話,自然就只會對孩子說出:「你做的比A好喔!」或是「你做的比B快喔!」之類的話,根本沒辦法讓孩子的純真心靈。能適當地採用「愛的教育」是一件非常重要的事,不過在這當中,還是有一些讚美方式是對孩子非常不好的,例如下列的這種讚美方式:
• 敷衍式的讚美→即使被讚美,也感受不到真正的喜悅。
• 不管什麼事,通通都讚美→「被讚美」變成一種目的。
• 「好棒喔!」、「你好乖喔!」、「你好聰明喔!」 ↓缺乏具體性,讓孩子感到莫名其妙,不知道自己到底是為什麼被讚美。

不管是孩子還是媽媽,都應該在讚美的同時一起展現笑容,畢竟讚美這個行為代表的是媽媽認同孩子的努力,也是媽媽想培養孩子認同自己努力的一個契機。不過話說回來,培育孩子努力成長的媽媽,有時也需要被人讚美,所以偶爾不妨試著要求一下孩子的爸爸或週遭的人,來讚美一下自己吧?